Il giocatore dalla Grecia ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino ad oggi, l'importo non è stato corrisposto.
Traduzione automatica:
Frumzi Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.
Traduzione automatica:
Importo:: 150 €
Frumzi Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
4d 16h 16m 23s
Riepilogo del caso
3 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
\
Traduzione
Ho effettuato un prelievo tramite bonifico bancario e domani sarà il 5° giorno lavorativo e non c'è ancora nulla. Qualcuno dice che è nella fase finale, un altro dice che è ancora in fase di elaborazione. Sembra che tutti stiano mentendo e il team di supporto non risponda. Per favore, aiutaci a risolvere questa situazione, dobbiamo recuperare i nostri soldi perché questa situazione si sta trasformando in una presa in giro.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Gentile Dimizafei1,
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
\
Traduzione
questa mattina rispondono in modo del tutto vago
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
Traduzione
Ciao Dimizafei1,
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
Traduzione automatica:
Dimizafei1 ha 4d 16h 16m 23s per rispondere
Disattiva il tuo AdBlock