Un giocatore del Regno Unito non riesce a trovare le 60 sterline che ha depositato sul suo conto l'anno scorso, poiché intendeva utilizzare i fondi quest'anno.
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Gala Casino - Mancano i fondi depositati dal giocatore.
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Importo:: £60
Gala Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
9 mesi fa
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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l'anno scorso ho messo 60 sterline sul mio conto e, essendo sparite, non l'ho più usato l'anno scorso, sono venuto a giocarci quest'anno ed è sparito
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao Weeklywins,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Gala Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Quando hai depositato e da quando sei inattivo nel casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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