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Gate 777 Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 65 $

Gate 777 Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 10/02/2020 | Caso chiuso : 16/03/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore ha effettuato un deposito, ma è stato ritardato di diversi giorni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ho effettuato un deposito circa 4 giorni fa e non compare ancora nel mio account.

È la mia prima volta, mi dicono che possono volerci 10 giorni lavorativi. In tutti i casinò è istantaneo

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Monica,

Grazie per aver contattato Casino Guru e portato questo problema alla nostra attenzione. Mi dispiace apprendere dei problemi con il tuo deposito. Capisco che i depositi potrebbero richiedere un paio di giorni, ma 10 giorni sembrano essere un tempo piuttosto lungo. Quale metodo di pagamento hai scelto?

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
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4 anni fa
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Ho effettuato il deposito con carta di credito Visa, ho inviato loro la ricevuta e il codice di autorizzazione al loro supporto. Mi hanno detto che il denaro è lì, ma che manca

Ogni giorno comunico tramite chat e spreco il mio tempo per niente.

In ogni caso ho un pin per vedere il mio account

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie Monica per la tua risposta. Contattiamo il casinò e vediamo qual è il suo punto di vista.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ho contattato il casinò, tramite chat, per posta e mi dicono sempre la stessa cosa, che vedono il mio deposito, ma che non lo elaborano ancora

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao monica

Il casinò ha ricevuto una notifica in merito al reclamo. Ora aspetteremo la loro risposta.

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Pubblico
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4 anni fa
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Bene, non resta altro che aspettare ,,, aspetta ,,,, aspetta

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao monica

Abbiamo effettuato una revisione del tuo account e del deposito contestato.

I nostri registri confermano che la transazione contestata non è riuscita e che non sono stati ricevuti depositi da te stesso. Abbiamo verificato ulteriormente la transazione con il responsabile del pagamento, il quale ha anche confermato che la transazione non ha avuto esito positivo, non è riuscita e che non sono stati ricevuti fondi da te stesso.

Non esitare a contattare il fornitore della tua carta, se hai bisogno di ulteriore chiarezza o assistenza in merito.

Cordiali saluti

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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QUESTA È UNA RISPOSTA LOGICA, VERIFICerò CON LA MIA BANCA

GRAZIE

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie Gate777 Casino per la risposta. Monica, ti prego, tienimi aggiornato.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao monica

Ci sono state novità?

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Pubblico
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4 anni fa
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Non ancora

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Pubblico
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4 anni fa
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OK, fammi sapere non appena scopri dove si trova il problema, grazie.

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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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