Gate 777 Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Sono stato con gate777 per circa 2 anni, il primo anno sono stato in grado di vincere abbastanza per ritirarmi una volta MA il casinò non ha supportato il mio istituto in quel momento. Hanno anche riferito che ottengo un'altra banca. Quindi ho giocato tutti i miei soldi. Tieni presente che quando ho iniziato a giocare dall'inizio sono stato verificato. Proprio di recente ho guadagnato circa 1000 dollari e ho deciso di provare a prelevare perché la mia banca era in grado di farlo ora, ma ho finito per rigiocarlo!

Ora, circa una settimana fa ho vinto 2000 dollari, ho continuato a invertire a poco a poco Non vedo il grosso problema, penso che i casinò lo incoraggino! ma ero ancora sceso a 1500 in ritiro e avevo circa 600 in gioco quando all'improvviso il mio account mi disconnette, quindi provo ad accedere e mi dice che il mio account è bloccato e che contatti l'assistenza. Bene, nell'ultima settimana sono stato in giro dicendomi che il mio account è in fase di revisione MA non mi daranno una risposta sul perché o per quanto tempo e mi hanno disinformato ny witdraw era ancora in elaborazione, ma l'ultima volta ho parlato con un operatore che mi hanno detto da quando il mio account è in fase di revisione, così come il mio prelievo!

Ciao norasinh,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Gate777 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Il tuo account è mai stato verificato in passato anche se non hai provato a prelevare? Hai dovuto inviare dei documenti per la verifica ora? Il casinò ha specificato la chiusura del conto? Per quanto tempo è chiuso esattamente?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Sì, ho verificato fin dall'inizio del mio avvio con il casinò che ho inviato documenti di verifica della mia identità. Non mi hanno dato motivo se non che il mio conto era in fase di revisione mentre come prima quando ero in ritiro non lo avevano fatto. È passata circa una settimana e mezza.

Ciao norasinh,

A volte è comune che il casinò esegua un doppio controllo dell'account del giocatore. Di solito ci vogliono fino a 2 settimane quindi consiglierei di aspettare almeno fino alla fine di questa settimana e se non ci fossero aggiornamenti fino ad allora, interverremo sicuramente. Ti preghiamo di tenerci aggiornati.

Saluti,

Nick

Oķ ti ringrazierà per il tuo supporto!

Ciao norasinh,

Prima di provare a metterci in contatto con il casinò, potresti per favore avvisare se ci sono aggiornamenti riguardanti il caso che non conosciamo ancora?

No, continuo a provare ad accedere, continua a dirmi che sono stato bloccato e di contattare l'assistenza che faccio e continuano a dire la stessa cosa che ho incollato nella mia ultima risposta

Quindi oggi ho ricevuto un'e-mail dicendo che mi stanno pagando 1500 dollari e inoltre stanno chiudendo il mio account. Sono felice ma avevo qualche centinaio di dollari con cui stavo giocando, quindi mi chiedo cosa sia successo a quei soldi?

Ciao norasinh,

Quanto avevi esattamente sul tuo conto? Sei ancora in grado di accedere al tuo account e richiedere un prelievo? Se il tuo account è già chiuso, assicurati di contattarli per richiedere il pagamento tramite il loro supporto.

Il mio account è chiuso e bloccato non riesco ad accedere ma avevo circa 350 dollari in gioco li contatterò e ti farò sapere grazie

Ciao norasinh,

Riporterà il timer su di te finché non avrai loro notizie. Tienici aggiornati.

Saluti,

Nick

Caro Norasinh,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

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