Golden Crown Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi con un gioco.

Qualcuno ha notato i problemi con il gioco Tiger Tiger di Yggdrasil? Ho iniziato a giocare a questo gioco tramite Golden Crown Casino, solo con piccole puntate di circa $ 2/3 per giro . Andava tutto bene. Poi ho iniziato a scommettere più in alto, e da $ 20 per giro e oltre il gioco diventava casualmente buggato e i rulli giravano a malapena. Ho contattato Yggdrasil che sostanzialmente ha affermato che mi sbagliavo anche se ho prove video dei rulli che lo fanno su scommesse più alte. Ho subito una perdita allarmantemente alta dal gioco che mi sembra dovuta al malfunzionamento con i rulli che non giravano nemmeno.

Caro xdpchnw,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei sottolineare che trattiamo solo i reclami riguardanti i casinò online. Dal momento che sarebbe quasi impossibile dimostrare che questo problema è stato causato dal casinò, temo che non ci sia molto altro che potremmo fare per te.

Per favore non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, in cui potrei aiutarti, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao Cristina

Grazie per la risposta. Pensi che questo sarebbe un problema del fornitore di software o un problema del casinò? Ho contattato Yggdrasil solo perché anche il casinò me l'ha detto. Quindi non ero sicuro se stessero solo passando il dollaro.

Grazie per la risposta, xdpchnw. Consigliamo inoltre ai giocatori con problemi simili di contattare i fornitori di giochi. Alcuni giocatori hanno riferito che l'utilizzo di un browser diverso o una connessione Internet più potente ha aiutato. Puoi provarlo, ma ovviamente questo non è sempre utile per tutti. Altri giocatori sono appena passati ad altri giochi che hanno funzionato correttamente.

Sfortunatamente, dalla nostra posizione non c'è molto altro che potremmo fare qui.

Nessun problema grazie!

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.