Presumibilmente, c'è stato un cambio di gestione o qualcosa di simile, e ora uno stagista sta dilagando. È noto che la mancanza di professionalità sta diventando sempre più comune presso Dama & Hollycorn, e che molti stanno ora cavalcando l'onda dell'"IA". In questo caso, l'IA assume la forma di bot, che esistono su Internet da decenni e ora vengono semplicemente chiamati IA.
In ogni caso, questo casinò è o completamente automatizzato e controllato quasi senza intervento umano, oppure semplicemente non professionale.
- I bonus vengono ricevuti via e-mail, in cui si parla di giri "High Bet". In nessuna parte dell'e-mail o altrove viene specificato il valore di questi giri. Potrebbe anche essere controllato dall'intelligenza artificiale; un essere umano se ne accorgerebbe, soprattutto con un provider così grande.
- Se fai una domanda nella "chat", naturalmente riceverai prima un'"IA". Se poi selezioni di aver bisogno di assistenza umana, un agente (presumibilmente) entra nella chat e ti chiede di pazientare mentre controlla. Dopo uno screenshot dell'e-mail con una semplice domanda sul valore, ricevi la risposta dopo 5 minuti: la puntata massima per scommettere un bonus è di 6,50 €, e la chat termina. Per me, questo significa che un bot si sta spacciando per un essere umano. È legittimo cercare di gestire le domande frequenti con l'IA, ma a mio parere è altamente poco professionale non rivelarlo e far apparire l'IA come un essere umano.
Oh sì, le informazioni non richieste sulla puntata massima di 6,50 euro secondo le condizioni del bonus del casinò non sono nemmeno corrette.
Presumably, there was a management change or something similar, and now an intern is running rampant. It's well known that unprofessionalism is becoming increasingly common at Dama & Hollycorn, and that many are now jumping on the "AI" bandwagon. In this case, AI takes the form of bots, which have existed on the internet for decades and are now simply being called AI.
In any case, this casino is either completely automated and controlled almost without human intervention, or simply unprofessional.
- Bonuses are received via email, which mentions "High Bet" spins. Nowhere in the email or elsewhere is it stated what the value of these spins is. This may also be AI-controlled; a human would notice this, especially with such a large provider.
- If you ask a question in the "chat," you naturally get an "AI" first. If you then select that you need human assistance, an agent (supposedly) enters the chat and asks for your patience while they check. After a screenshot of the email with a simple question about the value, you receive the answer after 5 minutes: the maximum stake when wagering a bonus is €6.50, and the chat ends. To me, this means a bot is impersonating a human. It's legitimate to try to handle frequently asked questions with AI, but in my opinion, it's highly unprofessional not to disclose this and to have the AI appear as a human.
Oh yes, the unsolicited information about the maximum stake of 6.50 euros according to the casino bonus conditions is not even correct.
Vermutlich gab es einen Managementwechsel oder ähnliches und nun tobt sich da ein Praktikant aus. Das man bei Dama & Hollycorn immer häufiger unprofessionelles erlebt weiss man, auch das viele nun auf den "KI" zug aufspringen. KI in dem Fall in Form von Bots, wo es seit dutzenden Jahren schon im Internet gibt und nun einfach KI genannt wird.
Auf jedenfall ist dieses Casino entweder komplett automatisiert und nahezu ohne Mensch gesteuert oder eben einfach unproffessionell.
- Man erhält Boni per Email, wo von "High Bet" Spins gesprochen wird. Nirgendwo in der E-Mail usw ist aufgeführt, welchen Wert diese Spins haben. Evtl auch hier KI gesteuert, ein Mensch würde dies gerade bei so einem grossen Anbieter bemerken
- Fragt man im "Chat" kommt natürlich zuerst eine "KI". Wählt man dort dann das man menschliche Hilfe benötigt, kommt (angeblich) Agent mit Vornamen in den Chat und bittet um Geduld bis er es prüfte. Auf den Screenshot der E-Mail mit einfacher Frage nach dem Wert erhält man dann nach 5 Minuten die Antwort, der maximale Einsatz beim Umsetzen eines Bonus betrage 6.50 Euro und der Chat wird beendet. Das heisst für mich, ein Bot gibt sich als Mensch aus. Es ist legitim wenn man häufige Fragen versucht mit KI zu bearbeiten, aber in meinen Augen hochgradig unseriös dies nicht zu deklarieren und die KI als Mensch ausgeben zu lassen.
Achja, "selbstverständlich" ist die nicht verlangte Auskunft von 6.50 Euro maximal Einsatz gemäss Casino Bonusbedingungen nicht einmal korrekt.