Il giocatore della Turingia attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Secondo i termini e le condizioni del casinò, i prelievi vengono elaborati entro 24 ore. Sono in chat ogni ora... lo staff risponde con risposte già pronte... il mio prelievo è in fase di elaborazione... dovrei essere paziente... dovrei aspettare l'e-mail dal dipartimento finanziario. ..il mio account è stato verificato da allora, non capisco quale sia il problema. Non ho una buona sensazione riguardo a questo casinò, ecco perché sto cercando aiuto da voi ragazzi. Grazie molto
Ciao, sono trascorse quasi 75 ore dalla mia richiesta di prelievo. Lo stato è ancora "in sospeso", quindi non viene ancora elaborato nulla. Sono in contatto con il personale lì diverse volte al giorno. Ma le mie domande non hanno una risposta adeguata, ci sono sempre dei testi già pronti come risposta. Anche il mio reclamo con il supporto non ha ricevuto risposta! Stamattina ho chiesto il log della chat (via email) purtroppo nemmeno risposta. In qualche modo il casinò mi sembra molto dubbioso. Mi aiuti per favore ,
Salve, vorrei informarvi che ho ricevuto i soldi
Ottime notizie, diseydel68. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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