Recensione di Golden Star Casino

Name: Recensione di Golden Star Casino
Item: Golden Star Casino
Rating: 7.3

7.3/10Indice di sicurezza Sopra la media da Casino Guru

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Accetta giocatori dall'Italia

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Non disponibile

Bonus deposito:

100% fino a 1.000 € e 300 spin extra (0,1 €/spin)Termini e condizioni

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VPN non consentita

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Metodi di pagamento

Mostra tutto (38)

Limiti di prelievo

al mese

60.000 €

a settimana

20.000 €

al giorno

10.000 €

Azienda Dama N.V.

Fondazione 2012

Introiti annuali stimati

> 1.000.000 €

Autorità di rilascio delle licenze

Estonia
Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)

PanoramicaBonus2Recensioni48Indice di sicurezzaDiscussione1Metodi di pagamento38

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Recensione di Golden Star Casino

Abbiamo esaminato attentamente Golden Star Casino e pensiamo che abbia una Indice di sicurezza sopra la media. In generale, si tratta di un buon casinò in cui giocare, pur sempre con qualche riserva. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Dato che Golden Star Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, il suo punteggio ne è influenzato. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, Golden Star Casino è un casinò online di medie dimensioni. Fa parte di un gruppo di casinò collegati, ma si tratta di un gruppo di medie dimensioni. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.

Attenzione: Golden Star Casino presenta alcune sezioni dei termini e condizioni dei bonus che consideriamo ingiuste nei confronti dei giocatori del casinò. Per questo motivo ti consigliamo di cercare un casinò con regole oneste, o almeno di prestare particolare attenzione ai termini e alle condizioni di questo casinò, se decidi di giocarci.

Golden Star Casino è su 3 blacklist, che non hanno influenzato la nostra valutazione di questo casinò. Abbiamo deciso di ignorarle, o perché relative ai precedenti proprietari del casinò, o per altri validi motivi.

Golden Star Casino ha un Indice di sicurezza sopra la media. Gli abbiamo dato questo punteggio perché pensiamo che lavori bene sotto molti aspetti, ma qualcosa ci impedisce di attribuire un punteggio più alto. Nonostante questo, rimane un buon posto in cui giocare.

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Bonus

Bonus senza deposito:

Non disponibile

Bonus deposito:

100% fino a 1.000 € e 300 spin extra (0,1 €/spin)Termini e condizioni

Metodi di pagamento

Mostra tutto (38)

Limiti di prelievo

al mese

60.000 €

a settimana

20.000 €

al giorno

10.000 €

Giochi
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Slot machine

Roulette

Blackjack

Video poker

Bingo

Scommesse non disponibili

Baccarà

Giochi con jackpot

Giochi live

Poker non disponibile

Craps e giochi con i dadi

Keno

Gratta e vinci

Scommesse eSport non disponibili

Giochi “crash“

Opzioni linguistiche

Sito web in Italiano

Tutte le lingue (6)

Assistenza clienti solo in Inglese

Tutte le lingue (3)

Live chat solo in Inglese

Tutte le lingue (3)

Provider
Mostra tutto (108)
Provider (108)

SCREENSHOT CASINÒ

Pro

Il casinò offre promozioni e tornei interessanti
Molteplici valute nel medesimo account
Bitcoin accettato
Enorme selezione di giochi, inclusa una ricca varietà di quelli con croupier dal vivo

Contro

Commissioni su alcuni metodi di versamento e prelievo
Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per tutti i paesi

Altre informazioni

Il casinò utilizza un chatbot per l'interazione dei clienti
Il supporto della chat dal vivo utilizza la funzione di traduzione automatica per alcune lingue
I depositi devono essere scommessi 3 volte prima che venga richiesto un prelievo

Autore e garante: Natalia Burlutskaia Ultimo aggiornamento: 13/05/2024 Informazioni mancanti o errate? Scrivimi

Bonus di Golden Star Casino

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Feedback degli utenti:

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Casino Guru

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LuckyMe247

Apprendista senior

Sudafrica

• 1 mese fa

Mi sono divertito davvero molto in questo casinò.
La fortuna è stata dalla mia parte e ha giocato a intermittenza per un paio di giorni, con il mio saldo che ha oscillato e alcune vincite davvero buone.

Quando ho voluto ritirarmi mi hanno chiesto i soliti documenti e la mia richiesta è stata verificata in pochissimo tempo.

Sfortunatamente il mio metodo di deposito non era disponibile per il prelievo. Anche se le limitate opzioni di prelievo sono state un po' deludenti, il servizio del personale di supporto ha compensato. A tutte le mie e-mail è stata data pronta risposta. Non sono mai stato lasciato all'oscuro.
La mia richiesta di prelievo è stata inoltrata, quindi spero che tutto vada liscio come il resto.
Grazie Golden Star per l'eccellente servizio clienti.

Assistenza clienti amichevole
Friendly customer support
Personale molto disponibile
Very helpfull staff
Verifica fluida
Smooth Verification

Le opzioni di prelievo sono limitate
Withdrawal options are limited

Viktor1989

Novellino

Germania

• 1 mese fa

Finora sono molto scettico su questo casinò. Il KYC è andato bene, ma il casinò sembra elaborare i prelievi molto lentamente o per niente.

Molti giochi
Many games
Viele spiele
Strumenti per un gioco responsabile
Tools for responsible gaming
Tools für verantwortungsvolles spielen
Molti metodi di deposito
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden

Pagamento lento (vengono elaborati solo dopo 48 ore)
Slow payout (they are only processed after 48 hours)
Langsame Auszahlung (nach 48h werden diese erst bearbeitet)
I pagamenti sono ritardati
Payouts are delayed
Auszahlungen werden extra hinausgezögert

hanemannroman

Apprendista junior

Germania

• 3 mesi fa

Ho giocato lì e ho vinto 800€, che poi volevo ritirare. Il prelievo non è stato elaborato per 3 giorni. Tuttavia il mio "manager VIP" mi prometteva ogni giorno che presto i soldi sarebbero stati sul mio conto. 3 giorni dopo ho depositato altri 60€ su Paysafe e il mio prelievo è stato nuovamente annullato. Ora avrei dovuto caricare un PDF con l'account Paysafe.
Quindi non appena vinci qualcosa, il giocatore deve affrontare solo ostacoli. Sono entusiasta di vedere quando vedrò i soldi.
Non pagherò un altro centesimo qui.
Aspetto da più di 7 giorni un deposito di 36€ e per sbaglio ho dimenticato il tag XRP durante il bonifico. Probabilmente non rivedrò più i soldi. Cercherò sicuramente un altro casinò. Ci sono così tanti fornitori che pagano le vincite in pochi minuti.

Pagamenti molto lenti
Very slow payouts
Sehr langsame Auszahlungen
Processo di verifica eterna
Eternal verification process
Ewiger Verifizierungsprozess

DaniDani

Apprendista senior

Germania

• 7 mesi fa

Mi piace molto giocare in questo casinò, a volte è un po' difficile ottenere la vincita, ma la maggior parte delle volte tutto funziona.

buona selezione di giochi
good game selection
gute Spielauswahl

Il pagamento a volte è un po' difficile
Payout sometimes a bit difficult
Auszahlung manchmal etwas schwierig

grainnewilmot

Visitatore

Canada

• 1 anno fa

Il peggior sito in cui sono stato. Gioco su alcuni siti diversi e su questo sito. Non lo consiglio a nessuno. Anche quando dai loro tutte le tue informazioni per verificare che sei tu, le rifiutano quindi non puoi ritirare le tue vincite. Il team di assistenza clienti impiega un'eternità per aiutare e non aiuta nemmeno a continuare a fare le stesse domande oa ripetersi. Chiedono informazioni che non è nemmeno possibile ottenere. Ho disattivato il mio account e non userò mai più questo sito. Non usare

Golden Star Casino

Caro granonewilmot,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della tua esperienza negativa sul nostro sito. Ci scusiamo per gli eventuali disagi riscontrati durante il processo di verifica.

Garantire un processo di verifica agevole ed efficiente è fondamentale e comprendiamo la tua frustrazione se non è stata gestita correttamente. Esamineremo il problema e lavoreremo per migliorare le nostre procedure di verifica per prevenire tali eventi in futuro.

Per quanto riguarda l'esperienza dell'assistenza clienti, siamo delusi di apprendere che il nostro team non ha soddisfatto le tue aspettative. Miriamo a fornire un supporto tempestivo e utile ed è preoccupante apprendere che non siamo stati all'altezza in questo senso. Affronteremo la questione con il nostro team di supporto e apporteremo i miglioramenti necessari per garantire una migliore comunicazione e assistenza in futuro.

Se hai dettagli o dubbi specifici che desideri condividere con noi in merito alle informazioni richieste o a qualsiasi altro aspetto della tua esperienza, non esitare a contattarci. Apprezziamo il tuo feedback e lo prendiamo sul serio mentre ci sforziamo di migliorare i nostri servizi e affrontare eventuali carenze.

Distinti saluti,
Squadra del Casinò Golden Star

Mika777

Principiante

Germania

• 1 anno fa

Ho avuto un'ottima esperienza al Golden Star Casino!
Ho anche sbagliato a digitare la mia data di nascita quando mi sono registrato, ma quando ho vinto più di € 700 e volevo ritirare i soldi, la loro chat dal vivo e il loro supporto hanno richiesto una cosa e l'ho caricata. il pagamento è stato effettuato lo stesso giorno!!! L'account è stato verificato entro poche ore :)

Hanno quasi tutti i fornitori
They have almost all providers
Sie haben Fast Alle Anbieter
Verifica rapida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Molti metodi di deposito
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden

Nessuna autoesclusione nel profilo
No self-exclusion in profile
Kein Selbstausschluss im Profil drin

Golden Star Casino

Caro Mika777,

Grazie per le belle parole!

Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con Golden Star Casino e che il tuo pagamento è stato effettuato rapidamente dopo aver verificato il tuo account. Il nostro team vuole essere sicuro che i nostri clienti abbiano la migliore esperienza possibile con noi e siamo lieti che sia stato raggiunto in questo caso.

Congratulazioni per le tue vincite e speriamo che tu possa goderti tutta la tua futura esperienza al Golden Star Casino!

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Golden Star

Boss78

Esperto

Canada

• 1 anno fa

Mi sono registrato in questo casinò qualche anno fa e ho giocato senza bonus a un gioco Tsai Shens Gift del fornitore Playtech scommettendo 20 CAD e ho vinto un round bonus di giri gratuiti al primo giro Ho vinto la funzione Hold and Win vincendo già circa 240 CAD e sono stato disconnesso, dopo aver aperto il gioco non c'erano bonus o soldi da esso. Mi sono persino lamentato sul sito di Askgamblers dopo molto tempo che hanno deciso di pagarmi 372 CAD, anche se avevo 240 CAD al primo giro e una potenziale vincita alta nei successivi 5 giri gratuiti.

Ottima selezione di giochi
Great selection of games
Il sito sembra carino
Site looks nice

Ho chiuso il mio account
I closed my account
dopo aver rubato i miei soldi
after steeling my money

Golden Star Casino

Caro Capo78,

Grazie per il tuo feedback.

Il nostro team si scusa per l'inconveniente che hai riscontrato. Comprendiamo che ricevere tempestivamente le tue vincite è della massima importanza. Siamo lieti che il team di AskGamblers ti abbia aiutato a risolvere il problema e ad assicurarsi che tu abbia ricevuto ciò che era tuo.

Grazie per averci informato di questa esperienza in modo che possiamo sforzarci di migliorare il nostro processo per il futuro.

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Golden Star

Biancale4

Apprendista junior

Germania

• 1 anno fa

Temo che lo facciano allo stesso modo per tutti, il pagamento viene costantemente annullato e viene richiesto un nuovo documento, non vogliono pagare alcuna vincita.. Sono curioso di sapere se riceverò i soldi o quanto spesso chiederanno un selfie! Quando leggi qui, si tratta sempre della stessa cosa.
La verifica non è assolutamente possibile a causa dei selfie, cercano una scusa dopo l'altra

Giochi super fluidi e vinci abbastanza bene
Super smooth games and you win quite well
Super flüssige Spiele und man gewinnt recht gut

Pagamento e verifica
Payout and Verification
Auszahlung und Verifizierung

Golden Star Casino

Gentile Biancale4,

Grazie per la tua recensione!

Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto difficoltà a incassare le tue vincite. Nel nostro stabilimento ci sforziamo di creare un ambiente equo e sicuro per tutti i nostri giocatori e l'adozione di misure per verificare il tuo account fa parte di tale processo. Comprendiamo che possa essere frustrante, ma fa tutto parte del nostro impegno per la tua sicurezza.

Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Golden Star

rile15

Esperto

Slovenia

• 1 anno fa

Non ho giocato in quel casinò, pensavo che ci avresti provato, ma ho letto su diverse pagine com'è il casinò. Quindi ho deciso di non giocare lì a causa delle valutazioni davvero basse dei giocatori ed è per questo che ho dato una valutazione bassa io stesso, forse sarebbe il miglior casinò per me, ma non lo saprò mai, ci sono molti di questi casinò con un buon bonus negli ultimi cinque anni, ma è un peccato che solo i giocatori investano e non ottengano nulla. Ed è così che i casinò si arricchiscono, buona fortuna a tutti

Golden Star Casino

Caro Rile15,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback.

Il nostro team desidera assicurarti che stiamo adottando misure per risolvere i problemi a cui hai fatto riferimento. Ci impegniamo a offrire un ambiente equo e piacevole per i nostri giocatori e apprezzeremmo un'altra possibilità per mostrarti ciò che siamo in grado di offrire.

Grazie ancora per il tuo contributo!

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Golden Star

Supimami

Utente non registrato

Germania

• 1 anno fa

per favore fammi un favore e guadagna soldi veri non lo vedi mai anche se vuoi prelevare l'importo minimo di 500 €.

tutte solo vuote promesse
all just empty promises
alles nur leere versprechungen
i documenti non sono completamente controllati
the documents are not fully checked
die dokumenten werden nicht fertig geprüft
non c'è pagamento
there is no payout
es kommt nicht zu einer auszahlung

Golden Star Casino

Caro Supimami,

Grazie per aver dedicato del tempo a recensire il nostro sito.

Ci scusiamo per l'esperienza negativa e per gli eventuali disagi causati. Il nostro team prende sul serio il feedback dei clienti e sta esaminando il tuo feedback per vedere cosa possiamo fare per migliorare.

Se hai ulteriori domande o dubbi, faccelo sapere.

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Golden Star

Lottenburger

Utente non registrato

Germania

• 1 anno fa

negozio di succhi! Verifica per pagamento non o difficilmente eseguibile! 10 documenti diversi in tutte le posizioni, selfie ecc. Ogni volta vengono respinti per motivi inconsistenti, ad esempio un documento non è sufficiente. L'importante è non pagare. Giù le mani!!!

Verifica impossibile!!
Verification impossible!!
Verifizierung unmöglich!!

Golden Star Casino

Caro Lottenburger,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza.

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi difficoltà riscontrata durante il processo di verifica. Il nostro team lavora costantemente per garantire che i clienti possano utilizzare il nostro servizio con facilità. Abbiamo preso in seria considerazione il tuo feedback e adotteremo misure per rendere il processo di verifica meno noioso.

Grazie ancora per aver portato questo alla nostra attenzione.

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Golden Star

Harsheet99

Apprendista

India

• 1 anno fa

Il casinò è ridicolo. Non hanno la capacità di dare il pagamento. Al ritiro fanno così tante scuse. Ho caricato l'estratto conto così tante volte che continuavano a chiedermi di caricare di nuovo. Alla fine hanno bloccato il mio account per motivi di zoppia, quindi non devono dare le vincite. Cara stella d'oro, Dio sta guardando e anche il karma.

Non dà il pagamento.
Doesn't gives the payout.
Fa scuse stupide.
Makes lame excuses.
Casinò fraudolento.
Fraud casino.

Golden Star Casino

Caro MardoCocaCola,

Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione.

Il nostro team si scusa per l'inconveniente che hai riscontrato e comprende le tue frustrazioni. Prendiamo sul serio il feedback dei clienti e ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e l'esperienza del cliente. Esamineremo questa situazione e lavoreremo alla revisione del nostro processo relativo agli estratti conto bancari e alle prove bancarie online per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti.

Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande o dubbi.

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Golden Star

MardoCocaCola

Novellino

Germania

• 2 anni fa

Il conto non è verificato nonostante siano stati presentati tutti i documenti originali necessari, quindi trovo la stella d'oro completamente ridicola e dovrei sapere cosa significa un estratto conto in Germania

La prova bancaria online è rifiutata
Online banking proof is rejected
Online Banking Nachweis wird abgelehnt
L'estratto conto viene rifiutato
Account statement is rejected
Kontoauszug wird abgelehnt
La prova dell'online banking con deposito e nome dall'online banking sarà rifiutata
Online banking proof with deposit and name from online banking will be rejected
Online Banking Nachweis mit der Einzahlung und Name vom online Banking wird abgelehnt

Golden Star Casino

diseydel68

Novellino

Germania

• 2 anni fa

Dopo che la mia richiesta di prelievo non è stata accettata 3 volte perché il mio account non è stato verificato (questo è stato tutt'altro che facile), ho fatto un'altra richiesta di prelievo, che non è stata ancora elaborata dopo 2 giorni. VIP non aiuta, viene risposto con testi già pronti, che dicono che il pagamento è in elaborazione e dovresti aspettare un'e-mail dal dipartimento finanziario. Secondo i termini e le condizioni, la richiesta dovrebbe richiedere un massimo di 24 ore per essere elaborata. Aggiornamento rapido: sono trascorse 64 ore e il mio prelievo non è stato ancora elaborato.

giochi buoni
good games
Gute Spiele

Il pagamento richiede molto tempo
Paying out takes a long time
Die Auszahlung dauert sehr lange

Golden Star Casino

Gentile Diseydel68,

Ci scusiamo per l'inconveniente e il ritardo nell'elaborazione della transazione. Il nostro team si impegna a fornire un servizio migliore e siamo spiacenti di non aver soddisfatto le sue aspettative in questo caso. Comprendiamo quanto possano essere importanti e urgenti queste transazioni e facciamo sempre del nostro meglio per elaborare tali richieste in modo tempestivo.

Molto apprezzamento per il tuo feedback. Verrà preso in considerazione e apporteremo modifiche che riflettano i nostri obiettivi di fornire un servizio eccellente. Grazie per averlo portato alla nostra attenzione.

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Golden Star

Annyma

Novellino

Germania

• 2 anni fa

Il pagamento non è stato nemmeno controllato dopo 3 giorni. VIP non aiuta, significa sempre solo aspettare. La richiesta dovrebbe richiedere un massimo di 24 ore per essere elaborata

giochi buoni
good games
Gute Spiele

La richiesta di prelievo richiede tempo
Withdrawal request takes time
Auszahlungsanfrage dauert

Golden Star Casino

Caro Annima,

Grazie per il tuo feedback!

È un peccato che sia sorta una tale percezione riguardo al casinò. Tuttavia, siamo lieti che trovi i nostri giochi eccitanti!

Tuttavia, va notato che una volta confermato il recesso, l'ulteriore elaborazione dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Il seguente avviso si basa sui Termini e condizioni del Casinò --> Politica di prelievo: La data di ricezione dei fondi sul conto del giocatore al di fuori del casinò dipende esclusivamente dalle banche e dai sistemi di pagamento sui cui conti vengono trasferiti i fondi prelevati. Apparentemente il tuo manager VIP ha ragione. Crediamo che tu possa fare affidamento su di lui ed esercitare la pazienza mentre aspetti che i tuoi fondi vengano accreditati :)

Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattarci, lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7!

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Golden Star

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Golden Star Casino

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Golden Star Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Sopra la media7.3/10

Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime

Riteniamo che i T&C di questo casinò siano ingiusti

Non trovato in blacklist degne di nota

Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò

Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò

L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

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Termini e condizioni iniqui

Questo casinò vieta certi schemi o strategie di puntata (anche quando non si utilizzano i bonus), ma non ci risulta che abbia usato di questa regola contro i giocatori in passato.

Reclami su Golden Star Casino e sui casinò collegati (36)

36Tutti0Aperti0Non risolti17Risolti19Rifiutati

Reclami direttamente sul Golden Star Casino

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 2.750 €

Il giocatore deve affrontare ripetuti rifiuti di ritiro.

La giocatrice tedesca ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite da un casinò online. Dopo aver depositato tramite paysafe e verificato i suoi documenti e il suo conto, la sua richiesta di prelievo è stata respinta più volte. Il casinò aveva richiesto documentazione aggiuntiva, tra cui un PDF e uno screenshot per verificare il suo account paysafe, il che aveva portato a ulteriori ritardi. Tuttavia, dopo la sua comunicazione con il team reclami, il casinò ha accettato di elaborare il pagamento. La giocatrice aveva confermato di aver ricevuto le sue vincite e avevamo contrassegnato il reclamo come risolto.

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Inviato: 20/03/2024

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 1.000 €

Il giocatore ha difficoltà a completare un prelievo.

Il giocatore tedesco ha tentato di prelevare 1.000 euro, ma il processo è stato interrotto poiché il casinò ha richiesto uno screenshot del deposito che mostrasse il suo numero di conto. Tuttavia, ha effettuato il deposito in contanti, il che complica la fornitura della prova richiesta. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 27/11/2023

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 49,9 XRP

Il deposito del giocatore non è arrivato al casinò.

Il giocatore tedesco sta riscontrando problemi con un deposito effettuato tramite XRP. Poiché il giocatore ha omesso un tag nell'indirizzo XRP fornito, il deposito non è andato a buon fine. Il casinò ha promesso al giocatore un rimborso.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 19/08/2023

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 700 €

Il ritiro del giocatore viene annullato ripetutamente.

Il giocatore austriaco ha problemi a prelevare fondi. Nonostante l'invio di tutti i dati richiesti, il casinò continua ad annullare il prelievo. Il giocatore sta aspettando da una settimana.

Inviato: 26/07/2023

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: Can$340

Il ritiro del giocatore continua a essere annullato.

Il giocatore dell'Alberta ha ripetuto problemi con la cancellazione dei prelievi, nonostante abbia già inviato tutti i documenti necessari, inclusa una copia PDF del proprio conto bancario. Dopo che siamo entrati in contatto con il casinò, il suo rappresentante ha detto che il selfie del giocatore non soddisfaceva i requisiti. Il giocatore ha fatto diversi tentativi per aggiornare un nuovo selfie, alla fine è stato accettato e il ritiro del giocatore è stato elaborato. Il reclamo è stato chiuso come risolto.

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Inviato: 19/07/2023

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 970 €

Il giocatore non può completare la verifica dell'account

Il giocatore tedesco ha difficoltà a completare la verifica dell'account nel casinò. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.

Inviato: 22/01/2023

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: A$1.901

Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

La giocatrice australiana sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

Inviato: 05/12/2022

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 800 €

Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

Il giocatore fa fatica a ritirare il suo saldo a causa della disponibilità di pagamento. Il reclamo è stato chiuso perché il giocatore ha smesso di rispondere.

Inviato: 22/11/2022

Caso chiuso Il nostro verdetto

Importo contestato: A$1.000

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore australiano ha richiesto un prelievo pochi giorni fa. È in sospeso da allora con la possibilità di annullare il prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Inviato: 12/06/2020

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 33.000 Kč

Il giocatore sta riscontrando difficoltà con un prelievo.

Il giocatore dalla Repubblica Ceca ha richiesto due prelievi ma non ha ancora ricevuto i suoi soldi. Abbiamo finito per rifiutare il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande.

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Inviato: 18/05/2020

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Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: Can$66.000

I prelievi dei giocatori vengono ritardati.

Il giocatore dell'Alberta sta riscontrando ritardi nel tentativo di ritirarsi dal Golden Crown Casino. Nonostante abbia contattato più volte, gli viene detto solo di essere paziente. I prelievi richiedono in genere 48 ore, ma è passato quasi un mese. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.

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Golden Crown Casino

Indice di sicurezza:Alto Inviato: 15/12/2023

Risolto Il nostro verdetto

Importo contestato: A$1.500

Il giocatore non è in grado di prelevare le vincite.

Il giocatore australiano ha difficoltà a prelevare le vincite a causa di una verifica incompleta. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.