Il giocatore dall'Italia non è soddisfatto del processo di prelievo. Il giocatore ha ricevuto il suo ritiro.
Ho richiesto un prelievo tramite bonifico bancario, e continuano ad annullarlo. dicendomi di inserire prima la filiale della mia banca. poi l'indirizo poi di nuovo la filiale.. e via dicendo. Dati che inserisco ogni volta quando faccio la richiesta di prelievo. Li contatto in chat e ogni volta inventano scuse diverse.
Caro Billyplay,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Da quanto tempo cerchi di prelevare le tue vincite? Hai già effettuato prelievi con successo?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò in modo che possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
Salve, alla fine mi hanno pagato trattenendomi 15 euro dalla vincita. Problema risolto chiuso account su quel casino. Grazie
Fantastiche notizie, Billyplay. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.