HomeReclamiGolden Tiger Casino - Il numero di telefono del giocatore è stato utilizzato in modo fraudolento.

Golden Tiger Casino - Il numero di telefono del giocatore è stato utilizzato in modo fraudolento.

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Golden Tiger Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/10/2021 | Caso chiuso : 09/11/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore canadese vorrebbe che il suo numero di telefono venisse cancellato in modo permanente dal database del casinò. Dopo un esame più attento, abbiamo respinto questa denuncia come ingiustificata.

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Privato
Privato
3 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Jerry,

Grazie per averci contattato. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che se non hai un account attivo in questo casinò non sarai in grado di chiuderlo o disattivarlo.

Ti consiglierei di bloccare il numero da cui ricevi le offerte promozionali. Ci vorranno solo pochi minuti per configurarlo.


Fateci sapere se questo consiglio è stato utile. In caso contrario, interverremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie per la tua risposta tempestiva. Concludo dalla tua azione suggerita, bloccando il numero da cui vengono ricevuti i messaggi, che non possiedi la possibilità di contrassegnare il mio numero di telefono per assicurarti che nessuno sia in grado di utilizzarlo per creare un account con il casinò online sopra indicato . Francamente ricevere i messaggi in questione mi avvisa del fatto che qualcuno ha usato fraudolentemente il mio numero per creare un account. Bloccare il numero significherebbe che questa informazione non sarebbe più giunta alla mia attenzione. Se questo è il meglio che puoi suggerire, non risponde alle mie richieste iniziali quando ho presentato un reclamo. Inoltre, era assolutamente necessario trasmettere pubblicamente il mio numero di telefono personale all'intera comunità di gioco? Questo potrebbe tendere ad aggravare ulteriormente il mio problema piuttosto che riconoscere che la mia privacy era il crnt

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sono sicuro che capisci che non lavoro per Golden Tiger Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.Guru stavo cercando di aiutarti a risolvere il tuo problema. Poiché non abbiamo accesso a un database del suddetto casinò, non possiamo eliminare il tuo numero di telefono dai loro file.


Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che altrimenti ho trascurato, sarò costretto a respingere il vostro reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Jerry,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Chiudo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

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