Il conto del giocatore è stato addebitato dal casinò per depositi falliti di mesi fa. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Questa mattina sono state prelevate 990 sterline dal mio conto bancario per depositi falliti effettuati a novembre
Ciao Alfiejohnson,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Goldenbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Il denaro depositato è attualmente sul tuo conto del casinò? Hai provato a contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per risolvere la questione? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sì, il conto è verificato Ho provato a contattarli ma mi hanno detto che non era possibile, avevo chiuso il conto a maggio e il denaro è stato prelevato due giorni fa
Ciao Alfiejohnson,
Puoi per favore avvisare perché hai chiuso il tuo account del casinò? Avevi un prelievo in sospeso o il denaro era sul tuo conto del casinò? C'è davvero qualche prova che tu avessi dei soldi lì? In caso affermativo, inoltralo a nikolas.b@casino.guru.