HomeReclamiGoldenbet Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo.

Goldenbet Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo.

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Importo:: 12.437 $

Goldenbet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 03/11/2022 | Risolto : 04/01/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo a causa delle indagini in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Settimana fa hanno detto che il mio account è sotto indagine, ma si sono rifiutati di limitare un periodo di tempo ragionevole per le indagini. I prelievi sono disabilitati per me nonostante la verifica riuscita. Per favore aiutami a restituire i miei soldi!

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Basquo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Goldenbet Casino. Temo, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Perché il tuo account è sotto inchiesta? Quando hai terminato il processo di verifica? Hai giocato con il bonus lì? Aspetterò pazientemente una tua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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L'account è in fase di revisione senza motivo. Non avevo bonus. Caricati i documenti, sono stati controllati.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Basquo,

Quando esattamente hai inoltrato i tuoi documenti al casinò? Hanno confermato che sono verificati?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Guardi anche i documenti che ti mando? Ci sono segni di spunta verdi e una data sullo screenshot!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Oggi abbiamo aperto la possibilità di prelevare fondi, aspetterò la ricezione.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ricevuto il primo pagamento, il reclamo è chiuso.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie Basquo per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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