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Goldenbet Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: £130

Goldenbet Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 29/03/2023 | Risolto : 10/04/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho giocato con soldi veri, ho prelevato una volta 60 £ una volta 70 £ e ho provato altri 70 ma non mi hanno permesso di prelevare e ho rifiutato. Mando tutto ciò che è stato verificato, mostro alla mia carta tutti gli estratti conto, in chat , rispondono ma hanno detto TEAM DI INVESTIGAZIONE , sto ancora aspettando dopo aver inviato tutti i miei documenti, ho un'e-mail da loro i soldi devono essere sul mio conto, ancora NIENTE, NON È TRUST CASINO GOLDENBET , parla e niente

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Mariusus,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Tutto verificato

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Mariusus,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie, tutto è stato risolto ora ho il mio ritiro, grazie a tutti per avermi aiutato Buon casino GOLDEN BET

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Mariusus,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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