Il giocatore greco sta riscontrando problemi di prelievo al Golden Bet Casino. Nonostante sia completamente verificato e abbia un saldo di 130.000, il casinò continua a cancellare i prelievi e ad offrire scuse diverse. I tentativi ripetuti negli ultimi dieci giorni sono stati ignorati o rifiutati. Poiché il giocatore ha scommesso il suo saldo prima che potessimo assisterlo, abbiamo dovuto respingere questo reclamo.
CIAO,
Sono un high roller, stavo perdendo 90.000 in una settimana al casinò Golden bet, sono completamente verificato. Ora ho un saldo di quasi 130.000 e il casinò non paga le mie vincite. ,non spiegano,differiscono sempre bugie.L'IBAN è sbagliato,limite raggiunto,contattaci più tardi,riprova,aspetta ecc.10 giorni ora hanno smesso di accettare i miei prelievi.Come VIP che deposita centinaia di migliaia,ho limiti di prelievo più alti.Loro prova a truffarmi e non pagare le mie vincite. Caricherò le e-mail disponibili e chatterò. Per favore, diavolo
Caro daimdim,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di aver compreso completamente la tua situazione.
Hai effettuato con successo prelievi dal casinò in passato?
C'è qualche richiesta di prelievo attiva nel tuo conto del casinò in questo momento?
Quando è stata l'ultima volta che hai comunicato con il casinò e di cosa si trattava?
Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione tra te e il casinò che potrebbe essere rilevante per il tuo caso a veronika.l@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronika
CIAO,
Ho effettuato con successo 5 prelievi su 2 diversi conti bancari nei confronti della SEPA.
Ora è un prelievo attivo nel mio account, l'ho effettuato di nuovo 1 ora fa.
Oggi ho comunicato di nuovo con il casinò, tramite live chat 3 volte e gli invio nuovamente un'e-mail. Routine quotidiana, ogni giorno mi trattano come un morron in chat, si sono fermati una settimana fa per rispondere alle mie e-mail.
Inoltro tutti gli screenshot di comunicazione.
Si prega di confermare la ricezione della mia e-mail con gli screenshot della chat e degli scambi di e-mail con Golden Bet.
Sono disperato,
Ho ribaltato l'ultimo nigbt perché non mi hanno permesso di incassare i miei soldi e ora il mio saldo da 130k è 10k.
Io non so cosa fare.
Ho perso tutti i 130.000 saldi più 30.000 depositi oggi perché si sono rifiutati di pagare le mie vincite. Sono dilepresed. Non so cosa fare adesso.
Grazie per le tue email. Ho capito bene che hai scommesso tutto il tuo saldo?
Sì, è corretto. La colpa è del cadino perché hanno continuato a rifiutare i miei prelievi ancora e ancora usando varie scuse in chat e hanno ignorato le mie e-mail. Aiutami a chiedere un risarcimento, non è giusto quello che hanno fatto.
Mi dispiace ma dal momento che hai perso il tuo saldo, non c'è niente che possiamo fare per aiutarti. Per questo motivo, il tuo reclamo sarà ora rifiutato. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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