GoldenLion.bet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ora sto aspettando 17 giorni per le mie vincite e stupidamente faccio affidamento su di loro per il pagamento delle ferie.

In passato ho effettuato prelievi per importi inferiori e ho avuto problemi con l'attesa di una settimana, ma alla fine ho pagato.

È troppo lungo, invio messaggi alla chat dal vivo ogni giorno con la stessa risposta.

Inoltre oltre 30 e-mail per supportare nessuna risposta

Ciao Sezza39,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con GoldenLion.bet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

CIAO,

Sono un giocatore VIP completamente verificato da oltre un anno.

Ho avuto prelievi precedenti che a volte hanno richiesto una settimana.

Continuano semplicemente a dire che è entro 7-21 giorni.

Nessuna risposta alle e-mail, mi affido a questo perché non pensavo che sarebbe stato un problema ricevere vincite precedenti, anche se si tratta di un importo maggiore.

Avevo un bonus attivo ma ho scommesso più del requisito.

Grazie

Caro Sezza39,

Sfortunatamente, vorrei informarti che, poiché questo casinò ha più di 10 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune del Casinò GoldenLion.bet ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono vani poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da questo casinò. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.