HomeReclamiGoldenLion.bet Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è stata ritardata di 7 settimane.

GoldenLion.bet Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è stata ritardata di 7 settimane.

Traduzione automatica:

Importo:: £400

GoldenLion.bet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 07/11/2023 | Caso chiuso : 22/11/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

11 mesi fa
Traduzione

Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un ritiro 7 settimane fa, ma il ritiro era ancora in sospeso. Il servizio clienti del casinò non ha risposto. Avevamo tentato di comprendere la situazione ponendo al giocatore diverse domande, anche sul suo stato di verifica KYC e sulla precedente cronologia dei prelievi. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente sulla questione e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Mi sono iscritto e ho vinto denaro, ho richiesto il prelievo. Detto ancora, in attesa dal 16 settembre 2023, il servizio di chat dal vivo è ridicolmente sfacciato e brusco. Terminano la chat prima che tu possa ricevere una risposta, sempre la stessa risposta che intensificheremo il tuo ritiro in modo che lo completino più rapidamente, sono stato intensificato più di una scala mobile. Quindi ho fatto qualche ricerca su Google e Trust Pilot e sono solo una delle tante persone con lo stesso problema. È una truffa completa e il modo in cui possono ancora operare è al di là delle mie capacità, hanno numeri di licenza di gioco falsi che non esistono

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro stephengeprge1985,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?

Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao stephengeprge1985,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.