HomeReclamiGoldwin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Goldwin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 350 €

Goldwin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 29/10/2021 | Caso chiuso : 25/11/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi una settimana. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Salve, sto aspettando il mio pagamento dal 24 ottobre. Ho scritto all'assistenza ma danno sempre la stessa risposta. Ciao Marcello,


Grazie per la vostra e-mail.

Tutti i pagamenti vengono elaborati con priorità, in modo incrementale e nell'ordine ricevuto da tutti gli utenti.

Ti assicuriamo che il tuo pagamento verrà elaborato e che riceverai una notifica via e-mail una volta che il team di audit avrà completato le revisioni. Cosa posso fare lì? MfG Marcel

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Marcello,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Goldwin Casino. Vorrei farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Il tuo account è verificato nel casinò? Hai utilizzato un bonus con o senza deposito per accumulare il tuo saldo? È la tua prima richiesta di prelievo in assoluto?

Si prega di notare che consigliamo sempre ai giocatori di attendere almeno 14 giorni prima che i soldi arrivino dal casinò, specialmente se si tratta della prima richiesta di prelievo.

Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao, sì il mio account è verificato. Ho ottenuto 220 giri gratuiti senza fatturato per € 100. È il mio primo prelievo in questo casinò?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Marcello,

Giusto per chiarire, hai ricevuto un bonus senza deposito? Hai mai effettuato un deposito nel casinò? Il casinò ti ha chiesto di effettuare un deposito?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.

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