Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi una settimana. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Goldwin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 350 €
Goldwin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.9
Goldwin Casino ha un Indice di sicurezza di 6,9: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Salve, sto aspettando il mio pagamento dal 24 ottobre. Ho scritto all'assistenza ma danno sempre la stessa risposta. Ciao Marcello,
Grazie per la vostra e-mail.
Tutti i pagamenti vengono elaborati con priorità, in modo incrementale e nell'ordine ricevuto da tutti gli utenti.
Ti assicuriamo che il tuo pagamento verrà elaborato e che riceverai una notifica via e-mail una volta che il team di audit avrà completato le revisioni. Cosa posso fare lì? MfG Marcel
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Marcello,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Goldwin Casino. Vorrei farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Il tuo account è verificato nel casinò? Hai utilizzato un bonus con o senza deposito per accumulare il tuo saldo? È la tua prima richiesta di prelievo in assoluto?
Si prega di notare che consigliamo sempre ai giocatori di attendere almeno 14 giorni prima che i soldi arrivino dal casinò, specialmente se si tratta della prima richiesta di prelievo.
Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao, sì il mio account è verificato. Ho ottenuto 220 giri gratuiti senza fatturato per € 100. È il mio primo prelievo in questo casinò?
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Marcello,
Giusto per chiarire, hai ricevuto un bonus senza deposito? Hai mai effettuato un deposito nel casinò? Il casinò ti ha chiesto di effettuare un deposito?
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