Il giocatore dalla Germania ha chiesto un ritiro qualche giorno fa, ma da allora è in attesa. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Goldwin Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 500 €
Goldwin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ciao ho fatto un deposito di 50 euro su goldwin pochi giorni fa e ho ricevuto giri gratis gratuitamente. Dopo alcune ore di gioco, mi sono stati pagati 500 euro. Non è successo nulla per 2 giorni e il supporto dice sempre lo stesso, viene elaborato il più rapidamente possibile, bla bla. Anche l'account è verificato. mi aiuti per favore
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro toberoth318,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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2 anni fa
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Caro toberoth318,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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