Salve, ho chiesto a Gomblingo Casino di chiudere il mio account il 13 agosto 2024 e, nonostante le numerose richieste, ad oggi non l'hanno ancora fatto.
Ho il sospetto che potrei essere a rischio dipendenza e questo casinò ne ha approfittato.
Ho perso un sacco di soldi per questo motivo.
Dal 13 agosto 2024, ho chiesto loro più volte via e-mail e chat dal vivo quasi ogni giorno di chiudere l'account.
Nella chat live ho ricevuto solo risposte del tipo "Non puoi garantire che l'email sia arrivata" o "Mi sono stati forniti 3 indirizzi email diversi". Ho inviato email a: support@gomblingo.com , customercare@gomblingo.com , customerassist@gomblingo.com
Chiedo il vostro aiuto.
Cordiali saluti
Maria-Cristina K****
Hello, I asked Gomblingo Casino to close my account on August 13, 2024 and to this day, despite multiple requests, they still have not done so.
I suspect that I may be at risk of addiction and this casino took advantage of that.
I lost a lot of money because of this.
Since August 13, 2024, I have asked them several times via email and live chat almost every day to close the account.
I only ever got answers in the live chat such as "You cannot guarantee that the email arrived" or "I was given 3 different email addresses". I have sent emails to: support@gomblingo.com , customercare@gomblingo.com , customerassist@gomblingo.com
I ask for your help.
With kind regards
Marie-Christin K****
Hallo, ich habe Gomblingo Casino am 13.08.2024 dazu aufgefordert, mein Konto zu schließen und sie haben es bis heute, trotz mehrfacher Aufforderung, immernoch nicht gemacht.
Ich habe den Verdacht das bei mir eine Suchtgefahr besteht und dieses Casino hat es ausgenutzt.
Ich habe dadurch sehr viel Geld verloren.
Ich habe sie seit dem 13.08.2024 fast täglich per Mail und im Livechat mehrfach aufgefordert das Konto zu schließen.
Ich bekam immer nur im Livechat Antworten wie z.B. Sie können nicht versichern das die Mail angekommen ist oder mir wurden 3 verschiedene Mailadressen angegeben. Ich habe Mails an : support@gomblingo.com, customercare@gomblingo.com, customerassist@gomblingo.com
Ich bitte um ihre Hilfe.
Mit freundlichem Gruß
Marie-Christin K****
Modificato da un admin di Casino Guru
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