Il giocatore dello Zambia non è in grado di effettuare un deposito. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Caro derrickkapalaula,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ho capito bene che stai cercando di effettuare un deposito sul tuo conto del casinò Grand Fortune? Manca l'opzione di deposito?
Hai provato a contattare il casinò riguardo a questo problema? Credo che questa sia l'opzione migliore per te in quanto gli agenti di supporto sono più qualificati di noi per aiutare con problemi come questo.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Caro derrickkapalaula,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.