Grande Vegas Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.

Mi è stato detto che avrei ottenuto 300 per l'adesione e sarei stato abbinato anche a 150, quindi deposito 150 e ne ho 450. Ho depositato e usato tutti i codici corretti. mi è stato poi detto che avrei potuto ricevere solo 25 fondi bonus

Caro Adamo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti specificare quale bonus esatto hai provato a riscattare? Ho verificato le promozioni effettive sul sito Web del casinò e questo è quello che ho trovato:

https://www.grandevegascasino.com/promotions/100-welcome-bonus

"Dettagli bonus

(1) 100% fino a $ 100 / 100MATCH / una volta, sul tuo primo deposito

(2) 150% fino a $ 150 + 50 giri gratuiti su Achille / 150MATCH / Uso singolo

(3) $ 50 Bonus gratuito / 50FREE / Uso singolo

Devi prima usare il Bonus 1, poi il Bonus 2 e infine il Bonus 3 - in questo ordine! "

L'intero pacchetto bonus di benvenuto offre la possibilità di ricevere $ 300 di bonus bonus, ma sono suddivisi in 3 offerte / 3 depositi. Per favore, potresti consigliarti quanto hai depositato? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Adamo,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.