Recensione di Grande Vegas Casino

Il giocatore del Minnesota ha riscontrato notevoli difficoltà nel prelevare le sue vincite dopo aver verificato con successo il suo account. Nonostante avesse vinto 12.500 dollari, il casinò ha affermato che aveva violato i termini aggiungendo fondi ai suoi giri gratuiti, con conseguente confisca delle sue vincite e blocco delle sue richieste di prelievo. Dopo aver esaminato il caso, si è concluso che il giocatore non aveva rispettato i termini dei bonus del casinò, accessibili sul sito web del casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste del Team Reclami, sebbene il giocatore si sia riservato la possibilità di riaprirlo in futuro.

Il giocatore del Minnesota aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. È stato osservato che il giocatore affermava di aver completato con successo la procedura di verifica, ma sosteneva che le sue vincite erano state prelevate a causa di una regola da lui non violata. La questione è rimasta irrisolta poiché il Team Reclami ha segnalato che il reclamo era un duplicato di uno già esistente.

Un giocatore del Grande Vegas Casino si è lamentato del fatto che la cronologia del suo account non fosse più visibile dopo un prelievo rifiutato. Il casinò ha restituito $ 98 invece dei $ 111,11 depositati e il giocatore ha sospettato un problema tecnico. Nonostante abbia richiesto più volte la cronologia del suo account, il giocatore non ha ricevuto l'e-mail promessa dal casinò. Ha chiesto il ripristino della cronologia del suo account e un rapporto completo tramite e-mail. Il problema rimane irrisolto.

Un giocatore del Grande Vegas Casino si è lamentato dopo che il suo pagamento di $ 1.620 è stato negato, nonostante avesse vinto e fatto una richiesta di pagamento valida. Ha affermato che il casinò ha rifiutato il prelievo a causa di una presunta violazione delle regole dopo che aveva depositato mentre il pagamento era in sospeso. Il giocatore ha sostenuto che il sistema avrebbe dovuto impedire il deposito se fosse stato contro le regole e si è sentito imbrogliato. Il reclamo rimane irrisolto.

Un giocatore del Grande Vegas Casino si è lamentato del fatto che il suo prelievo di $245 gli è stato negato a causa di bonus gratuiti consecutivi. Il giocatore ha sostenuto di aver depositato denaro per attivare questi bonus e ha fornito le tempistiche di gioco per supportare la sua richiesta. Ha richiesto le vincite o un rimborso dei suoi depositi. La questione è rimasta irrisolta, poiché il casinò non è riuscito a fornire prove conclusive.

Un giocatore ha segnalato un prelievo in sospeso di $ 2.460 da Grande Vegas Casino, approvato il 17 luglio 2023, che non è ancora apparso sul suo conto bancario dopo 18 giorni, superando il periodo di attesa previsto di 15 giorni. Nonostante i molteplici tentativi di risolvere il problema tramite il servizio clienti tramite chat ed e-mail, l'utente ha ricevuto risposte inadeguate. Sta cercando assistenza diretta da Grande Vegas Casino per accelerare il pagamento. Il mediatore ha contattato il casinò per aggiornamenti sul reclamo, avvertendo che la mancata risposta comporterà una diminuzione del punteggio di classifica del casinò sulla loro piattaforma.

Il giocatore californiano ha avuto problemi con il ritiro delle vincite dai giri gratuiti. Il casinò aveva limitato il prelievo a causa di una condizione bonus dopo aver inizialmente approvato l'importo maggiore. Ciò aveva lasciato un saldo di $ 449,11 dovuto al giocatore. Il giocatore aveva fornito tutti i documenti necessari per la verifica. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore a ulteriori domande, non è stato possibile indagare ulteriormente sulla questione e, pertanto, il reclamo è stato respinto.

Il giocatore statunitense si era lamentato di una promozione che richiedeva scommesse per un valore di $ 9.000 con un limite di prelievo di $ 300. Dopo aver soddisfatto le condizioni, il casinò aveva detratto $ 600 dal suo conto. Il giocatore aveva anche osservato discrepanze nei pagamenti della stessa macchina da gioco. Il Team Reclami ha indagato sulla questione e ha trovato una regola riguardante l'incasso massimo per i bonus nei termini e nelle condizioni del casinò. Tuttavia, non sono riusciti a trovare l'esatto bonus di Natale menzionato dal giocatore. La squadra aveva chiesto al giocatore ulteriori chiarimenti, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo a causa della mancata risposta da parte del giocatore.