Al giocatore dell'Oman sono state negate le vincite e l'account sospeso dopo un controllo di sicurezza interno non riuscito. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Spero che i proprietari di questo rispettabile sito risolveranno il mio problema con i casinò canaglia
Ho depositato in questo casinò diverse volte, ho giocato l'ultima volta e ho vinto $ 300
Ho chiesto loro di documentare il mio account per il prelievo e il deposito di nuovo. Ho inviato loro i documenti completi e posso dare al guru una copia di quei documenti.
Il casinò ha chiuso il mio account perché i miei documenti non hanno superato la sicurezza del casinò
Cos'è questo disprezzo per i diritti degli altri
Gentile snbool4444,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare quanto tempo fa hai registrato il tuo account? Hai ricevuto spiegazioni dal casinò sul motivo per cui il tuo account è stato bloccato, a parte il fatto che non ha superato il controllo di sicurezza interno? Hai, per caso, salvato la cronologia della cassa prima che il tuo account venisse bloccato? In caso affermativo, inoltralo a petronela.k@casino.guru.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Gentile snbool4444,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.