Il giocatore svizzero attendeva un prelievo da meno di due settimane. Sfortunatamente, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha confermato la ricezione delle vincite dopo aver atteso il periodo di elaborazione. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come "risolto" e si è dichiarato pronto ad assistere con qualsiasi problema futuro.
Ciao, ho prelevato il mio mibey dal 26 settembre e ho inviato tutti i miei documenti 3 volte. Saranno passate quasi 2 settimane e non ho ancora ricevuto alcuna e-mail da questo casinò. Ho provato a contattare l'assistenza o l'e-mail che mi ha dato la chat dal vivo, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Qualcuno qui può aiutarmi, per favore? Ho davvero bisogno di soldi.
Ok, aspetterò fino alla prossima settimana
Ciao Guru del Casinò
Ho già ricevuto i soldi grazie
Caro darwin55555,
Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.
Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.
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Grazie mille per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Casinò.Guru
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