HomeReclamiGreatWin Casino - Il giocatore non è in grado di ritirarsi.

GreatWin Casino - Il giocatore non è in grado di ritirarsi.

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Importo:: NZ$50

GreatWin Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 28/03/2023 | Caso chiuso : 12/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore neozelandese sta cercando di ritirare i suoi fondi dopo che non ha ricevuto un bonus nel casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho depositato denaro e poiché non ho mai ricevuto il bonus voglio prelevare di nuovo ma non me lo permette

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro olandese,


Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Permettimi di farti alcune domande in modo da capire meglio la situazione.

Potresti avvisare se hai richiesto un rimborso al casinò? Qual è stata la risposta del casinò? Il casinò ha spiegato perché il tuo bonus non è stato accreditato e se può esserti accreditato in seguito?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Dutchman,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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