HomeReclamiGriffon Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Griffon Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: £7.120

Griffon Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 28/12/2021 | Caso chiuso : 19/01/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore dal Regno Unito è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il ritiro richiesto ha richiesto la documentazione di verifica, diversi forniti. Documenti eventualmente approvati. Il mio stato di prelievo è rimasto in sospeso per 3 giorni, quindi ora è rimasto in attesa di invio al processore per altri 3 4 giorni. Ho contattato l'assistenza clienti che consigliano di non essere in grado di aiutare poiché ora è con un altro reparto. Qualcuno può aiutare, per favore?

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Maometto,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Ok certo certo

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Maometto,

Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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