Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore non desiderava continuare a risolvere il problema.
Consiglio a tutti di chiudere il proprio conto gioco su questa piattaforma, sono dei ladri autorizzati!!
Caricato 60 € con bank transfer , cifra addebitata immediatamente ma dopo 4 giorni ancora nulla sul conto gioco .
In chat nonostante vari screenshot e pdf sulla transazione continuano a dirmi che il problema è in mano al dipartimento del sito , questo dopo i primi giorni ; arrivando al 4 giorno ancora nulla sul conto gioco . Ora ho iniziato ad insultarli perché ho capito di essere stato truffato!! I 60 € non me li restituiranno mai e continuano a scrivere sempre le stesse frasi cercando di aggrapparsi a futili scuse !! Sono ladri e vanno denunciati perché altrimenti continueranno a truffare i giocatori .
Dopo 5 giorni senza nessun esito positivo decido di rassegnarmi chiudere il conto gioco e regalare 60 € ai signori di gunsbet. Non iscrivetevi state alla larga !!
Caro marcodanjela8292,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Buongiorno i soldi sono stati prelevati immediatamente dal conto , la ricevuta del bonifico parla chiaro!! Dopo 5 giorni non è arrivato nulla sul conto gioco .
Non sono d’accordo con la sua risposta i soldi sarebbero stati stornati in caso di problemi automaticamente.
Pazienza ho chiuso il conto dalla rabbia se fossero persone oneste mi avrebbero risarcito loro con un bonifico istantaneo.
Gunsbet state alla larga.
Caro marcodanjela8292,
In questi casi, il primo passo è fornire una conferma di pagamento dal tuo provider al casinò. Dopodiché potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il casinò possa trovare la transazione persa e aggiungerla al tuo saldo del casinò.
Hai inoltrato loro la conferma di pagamento?