Al giocatore ucraino è stato bloccato il suo conto completamente verificato dopo aver tentato di effettuare il suo primo prelievo di 776 euro senza alcuna spiegazione da parte del dipartimento rischi del casinò.
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Gxmble Casino - Il ritiro del giocatore è stato confiscato a causa della chiusura dell'account.
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Importo:: 776 €
Gxmble Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
2d 23h 36m 50s
Riepilogo del caso
4 giorni fa
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Pubblico
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1 settimana fa
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Buona giornata, stimato Guru del Casinò! Questi truffatori hanno bloccato il mio conto e rubato i miei 776 euro! Il mio account è stato completamente verificato. Quando ho effettuato i depositi, non si sono verificati problemi. Ma non appena ho richiesto un prelievo per la prima volta, mi hanno immediatamente bloccato il conto e mi hanno rubato i soldi! Non ho preso alcun bonus da loro. L'unica spiegazione che ho ricevuto via email è che il loro dipartimento rischi ha deciso di bloccare il mio account senza alcuna spiegazione.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Caro xray200,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Gxmble Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
- Potresti per favore indicarmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente è stato bloccato il tuo account?
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, scommesse sportive)
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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4 giorni fa
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Ciao xray200,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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xray200 ha 2d 23h 36m 50s per rispondere
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