Il giocatore australiano non è in grado di ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
non pagheranno mai. ci sono volute 1 settimana per la verifica completa e hanno continuato a porre la stessa domanda. supporto molto poco professionale. mai aiutare. anni per rispondere. il mio ritiro è stato rifiutato 8 volte. hanno preso soldi all'istante ma evitando di pagare le vincite. stai lontano da questa merda!!!!
mi chiedo come facciano ancora a prendere soldi e ad essere gestiti permettendo anche ai giocatori australiani di giocare!!!
Caro vj5y77hgrt,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Ho capito bene che tutte le tue richieste di prelievo sono state annullate?
Hai già effettuato con successo prelievi? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
ciao grazie per la tua risposta.
ecco la storia. ho superato la verifica kyc. ho fornito tutte le mie informazioni come la carta di credito su cui ero solito effettuare un pagamento avanti e indietro, il mio ID il mio estratto conto. questo è il mio primo ritiro. ed è stato rifiutato 10 volte. credo che non ci siano bonus attivi ancora attivi.
ci sono state 2 volte in cui si dice ritiro di storno e l'importo richiesto è tornato al mio profilo acc di hellspin.
Hell Spin è una truffa!!!!
totalmente TRUFFAMMMMMM!!!!!
ho tutti i record
Grazie per la risposta, vj5y77hgrt. Sfortunatamente, alcuni casinò richiedono ai giocatori di scommettere un deposito di denaro reale. Questa è una delle regole standard di AML (antiriciclaggio). Non tutti i casinò lo richiedono, ma non è niente di ingiusto. Ho anche controllato le regole di prelievo del casinò neiT&C e ho trovato questo:
„ Tutti i depositi devono essere scommessi x3 prima del prelievo. "
Se non hai ancora soddisfatto i requisiti di scommessa, ti consiglio di farlo il prima possibile, altrimenti non potrai richiedere il prelievo.