HellSpin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ciao. Vivo a nz. E a volte gioco a Hellspin per molto tempo. E quasi il mio prelievo è stato super facile (piccola quantità inferiore a 1k). ma questa volta ho una grande vincita dopo un piccolo deposito. Ho effettuato il prelievo dall'8.12 fino ad ora non ho quei soldi. Li ho spediti per posta chattando con loro così tante volte. Rispondono solo che abbiamo un problema e ci stiamo lavorando per risolverlo. Giorno dopo giorno continuo a chiedere ma non cambia nulla. Problema ancora lì. continuano a dire la stessa risposta.

Ciao jaypham9988,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con HellSpin Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao nick.

Il mio account è stato completamente verificato dopo che hanno annullato il mio prelievo e mi hanno chiesto più documenti.

Questo problema è il mio secondo prelievo. Ho 2 carte di debito

Primo prelievo deposito con la prima carta e vinto. Ho prelevato sulla stessa carta. E mi hanno cancellato e mi hanno inviato per posta al bonifico bancario utilizzato. Ho seguito e ho ottenuto i soldi.

Secondo prelievo (ritiro del problema: deposito con la seconda carta di debito. Prima di giocare ho annullato tutti i bonus e ho giocato con denaro reale. Ho vinto ed ho effettuato il prelievo. Hanno annullato e mi hanno chiesto di nuovo più documenti. L'ho fatto e hanno avuto successo con il mio prelievo. Ma i soldi non arrivano mai dopo una lunga attesa.

Ho spedito e chattato dal vivo con loro giorno per giorno per quasi 1 settimana. niente è cambiato

L'ultima volta che ho parlato con loro è stato ieri. Rispondono ancora allo stesso modo: "Problema irrisolto, ci stiamo lavorando. Non preoccuparti, avrai presto i tuoi soldi"

🙁((( quasi mi arrendo con loro.

Grazie mille

Li contatto di nuovo oggi. E hanno detto che ci sto ancora lavorando. Niente di aggiornato. Hanno detto problema perché problema dalla mia banca. Ho chiesto loro quale fosse il problema, così posso provare a chiamare la mia banca. E hanno detto che non possono dirmelo???? Cosa significa??? Se il problema da parte mia perché non possono dirmelo? Perché hanno bisogno di riparare al loro fianco? E continua a dirmi di aspettare...

Aggiornamento: hanno rimborsato 2,5k sul mio conto del casinò e mi hanno detto di effettuare una nuova richiesta di prelievo. L'ho fatto con il mio altro numero di conto bancario collegato ad un'altra carta diversa dalla carta con questo problema. E ho appena ottenuto il successo da loro. Spero di poter avere di nuovo quei soldi senza problemi. Vediamo cosa sta succedendo. Grazie a Nick per avermi aiutato. E buon anno nuovo.

Se altro ti farò sapere.

^^

Fammi sapere se arriva il nuovo ritiro. Terremo aperto il reclamo fino ad allora.

Ciao nick. Ho ottenuto il mio ritiro. Grazie per il tuo aiuto. Possiamo chiudere questo post ora.

Grazie jaypham9988 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick