Il giocatore australiano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho vinto $ 3000
Il 19 giugno 2023
Ho ricevuto un'e-mail che dice che è approvato.
Ora ho aspettato 8 giorni
E ha inviato 8 e-mail
La risposta che ricevo è che stanno indagando
In questo è tutto.
Niente di risolto.
Ho giocato per anni senza problemi fino ad ora.
Ciao è molto insolito
Siccome non ho mai avuto problemi.
Continuano a rispondere con stiamo investendo cosa significa?
Buongiorno
Le mie vincite sono state finalmente pagate.
Grazie
Gentile jacy12345,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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