Un giocatore polacco ha tentato di prelevare 3.263 PLN, ma la transazione è stata annullata e la sua opzione di prelievo è stata bloccata. Dopo aver contattato l'assistenza clienti, sono stati informati che il loro account era in fase di revisione. Successivamente hanno scoperto che il loro account era stato bloccato in modo permanente senza alcuna spiegazione. Il giocatore ha chiesto la restituzione delle proprie vincite. Dopo aver raccolto tutte le informazioni e le prove necessarie, abbiamo respinto il reclamo in quanto ingiustificato a causa della violazione dei termini e delle condizioni del casinò. Le prove hanno dimostrato che il giocatore aveva utilizzato un exploit per accumulare vincite ingiuste, giustificando le azioni del casinò volte a chiudere il conto e confiscare i fondi.
