Home Reclami Hot.Bet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Hot.Bet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 600 €

Hot.Bet Casino
Reputazione discutibile
Inviato: 07/05/2022 | Risolto : 09/05/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 settimana fa
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Al giocatore tedesco è stato bloccato il proprio account senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
2 anni fa
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Cari signore e signori,


Non mi sono registrato su Hit.bet oggi e dopo la scommessa vincente, il mio account è stato semplicemente bloccato per ragioni inspiegabili.

Chiedo il vostro supporto.


Cordiali saluti

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Pubblico
1 settimana fa
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Caro Sulito1988,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore avvisare se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
1 settimana fa
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Già fatto, grazie comunque

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Pubblico
1 settimana fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Sulito1988, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru

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