Il giocatore norvegese aveva riscontrato un problema di deposito in cui una transazione Ethereum non veniva accreditata sul suo conto del casinò online. Aveva tentato più volte di contattare il casinò, ma non aveva ricevuto alcuna soluzione. Il giocatore ha ritenuto che il suo deposito fosse stato rubato ed ha espresso la sua frustrazione nei confronti del casinò. Avevamo chiesto al casinò di partecipare alla conversazione e indagare sulla questione. Tuttavia, il casinò non ha risposto al reclamo. Abbiamo fatto diversi tentativi di contattare il casinò senza successo. Dato che il casinò operava senza una licenza valida e non faceva riferimento ad alcun servizio ADR, non c'era alcuna autorità di gioco a cui rivolgersi. Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto".