Il giocatore degli Stati Uniti ha riferito che il saldo del suo conto di 34.000 TL era improvvisamente scomparso. Ha confermato che il suo conto era stato verificato e che il saldo non era collegato ad alcun bonus. Il casinò aveva restituito il suo conto ma senza il saldo, dichiarando di non essere responsabile per eventuali azioni avvenute sul conto. Al giocatore era stato consigliato di cambiare la sua password e continuare a giocare. Nonostante i nostri sforzi per raccogliere maggiori informazioni, il giocatore ha interrotto la comunicazione, portando al rifiuto del reclamo per mancanza di risposta. Non siamo stati in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema.