HomeReclamiHyper Casino - Il giocatore si è lamentato di pagamenti bassi.

Hyper Casino - Il giocatore si è lamentato di pagamenti bassi.

Traduzione automatica:

Importo:: 500 €

Hyper Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 09/10/2019 | Caso chiuso : 29/10/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Klm dalla Germania si è lamentato dopo aver giocato 20 partite e non ha vinto nulla. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
\ Traduzione

Ho giocato così tanti giochi e ho avuto così tanti giri gratuiti, ma il profitto è quasi zero, la vincita è ben al di sotto del 45 percento e tu sei qui al casinò appena strappato e strappato. Ho investito circa 500 euro e non ho vinto nulla, di 20 partite giocate.

Bene, il casinò vince sempre.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Klm,

Grazie per aver contattato Casino Guru e mi dispiace molto per i tuoi problemi. Per quanto ne so, la percentuale di RTP non può essere influenzata dal Casinò. Non esitate a visitare la nostra pagina su come funzionano le slot: https://de.casino.guru/wie-automaten-spiele-funktionieren-mathematik. In questo caso, mi chiedo se hai screenshot della cronologia dei giochi per supportare le tue affermazioni. Se vediamo qualcosa di insolito negli screenshot, possiamo esaminare ulteriormente il tuo problema.

Cordiali saluti,

Satrio

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Klm,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

I migliori saluti,

Satrio

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.