HomeReclamiHyper Casino - Il giocatore si è lamentato di pagamenti bassi.

Hyper Casino - Il giocatore si è lamentato di pagamenti bassi.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 500 €

Hyper Casino
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Klm dalla Germania si è lamentato dopo aver giocato 20 partite e non ha vinto nulla. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 anni fa
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Ho giocato così tanti giochi e ho avuto così tanti giri gratuiti, ma il profitto è quasi zero, la vincita è ben al di sotto del 45 percento e tu sei qui al casinò appena strappato e strappato. Ho investito circa 500 euro e non ho vinto nulla, di 20 partite giocate.

Bene, il casinò vince sempre.

Traduzione automatica:
Pubblico
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6 anni fa
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Caro Klm,

Grazie per aver contattato Casino Guru e mi dispiace molto per i tuoi problemi. Per quanto ne so, la percentuale di RTP non può essere influenzata dal Casinò. Non esitate a visitare la nostra pagina su come funzionano le slot: https://de.casino.guru/wie-automaten-spiele-funktionieren-mathematik. In questo caso, mi chiedo se hai screenshot della cronologia dei giochi per supportare le tue affermazioni. Se vediamo qualcosa di insolito negli screenshot, possiamo esaminare ulteriormente il tuo problema.

Cordiali saluti,

Satrio

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 anni fa
Traduzione

Caro Klm,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

I migliori saluti,

Satrio

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 anni fa
Traduzione

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
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