Il giocatore cileno ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao, vengo dal Cile, ho provato a prelevare denaro dal casinò ibet.com per più di una settimana e mezza e hanno messo molti ostacoli sui miei due conti con cui ho provato. conto a vista prima e ora conto corrente. I due conti sono stati verificati inviando documentazione dalla banca e ancora non riescono a trasferirmi i soldi,
Quando ritiro i soldi, ricevo prima un messaggio che dice; buone notizie Ibet ha elaborato con successo il tuo prelievo e il giorno successivo mi ha inviato un'altra e-mail dicendo che il prelievo in sospeso è stato annullato perché non ho inserito i dettagli del conto bancario corretti. Cosa è falso dato che ho messo esattamente lo stesso account che mi hanno verificato e non hanno effettuato la transazione. Spero in una soluzione al più presto dato che è una settimana che ci provo, inoltre ho inviato loro anche il mio conto in banca via mail e non ho ricevuto risposta, solo risposte automatiche.
Kristina quello che succede è che ci provo da una settimana, mi mandano un'email dicendo che il ritiro del denaro è stato elaborato con successo e il giorno dopo mi rimborsano i soldi al casinò perché dicono che il mio account è sbagliato , è inserito male! Questo è quello che voglio dire, posso aspettare che mi trasferiscano ma mi restituiscono i soldi dicendo che ho inserito i dati del mio conto in modo errato, ecco perché ogni volta che ritiro i soldi i soldi vanno via e il giorno dopo tornano e devo ripetere i passaggi.
Oggi è la quarta volta che lo faccio, ecco perché come dice il primo messaggio, prima l'ho provato con il mio account di visualizzazione (verificato dal casinò) e non ci sono riuscito. Ora con il conto corrente anche verificato e nessuno dei due. Oggi l'ho fatto di nuovo con il mio conto corrente, inserendo tutti i dati richiesti, ho ricevuto il messaggio di buona notizia che ibet ha elaborato con successo il tuo prelievo e domani arriverà che il prelievo in sospeso è stato cancellato perché non ho inserito i dati corretti di il conto bancario. QUESTO È UN MIO PROBLEMA, non mi lasciano ritirare
Grazie per la risposta, gonzquinterosonat. Hai già effettuato con successo prelievi? Ho capito bene che hai provato a prelevare su più conti bancari, ma nessuno di questi funziona?
Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Hai già effettuato prelievi con successo?
Non mettono mai sempre un inconveniente
Ho capito bene che hai provato a prelevare su diversi conti bancari, ma nessuno funziona?
No, con nessuno ho potuto prelevare, e non è un problema della banca o dell'inserimento dati poiché sono i conti che uso regolarmente.
Ho chiamato la mia banca per chiedere se avevano effettuato un bonifico e niente.
Ho capito correttamente che al momento hai un nuovo prelievo in sospeso? O è stato anche cancellato?
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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