Ciao, ho guardato la cronologia delle transazioni del mio Ice Casino e informazioni importanti. La mia cronologia non mostra l'importo vinto di 22.000 PLN. Il mio ordine di prelievo ammontava a circa 7.000 PLN.
Rappresentante di Ice Casino. Credo che tutti dovrebbero stare attenti ai propri soldi. Non so da quale conto provengano tali importi. Ho ordinato 7.000 PLN.
Il 18 maggio ho contattato l'ufficio del servizio clienti e ho chiesto loro di controllare il mio account. Avevo alcune preoccupazioni e ho deciso che dovevo controllarlo. Gioco pochissimo al gioco d'azzardo quindi ho pensato che stavo bene. Ho chiesto loro di controllarlo e se c'è o ci sarà un account coerente con ti chiedo di chiuderlo perché sicuramente non è il mio account.
Quando ho ricevuto un pagamento di circa 600 euro il 20 maggio, penso di aver agito correttamente e il mio conto è a posto. Certamente, poco tempo dopo il primo pagamento, il casinò ha preso in considerazione la mia precedente richiesta e ha bloccato il mio conto.
Ho appreso dall'assistenza che esiste un secondo account correlato al mio. Non ho idea di che conto sia... non conosco la storia di quel conto.
Lasciatemi solo fare un esempio: "Ad esempio, se avessi un secondo conto del casinò e un saldo pronto per il prelievo su un altro conto, nessuna persona normale segnalerebbe il conto per la verifica. Nel mio caso, si tratta di un'enorme somma di 7.000 PLN. Ieri ho anche sentito parlare di utilizzare lo stesso indirizzo IP su due account. Spiego che è fisicamente impossibile farlo perché il mio provider Internet offre IP variabile.
Sono anche sorpreso dall'atteggiamento del casinò nei miei confronti. Naturalmente non ho aperto un secondo conto, ma anche se l'avessi fatto ho segnalato il fatto e ciò dimostra che non volevo imbrogliare. Ma il casinò non ha tenuto conto di questo fatto e mi ha trattato come un truffatore.
Grazie, ti invierò le scansioni che hai chiesto tra un attimo, Krystyna
Hello, I looked at my Ice Casino transaction history and important information. My history does not show the winning amount of PLN 22,000. My withdrawal order was approximately PLN 7,000.
Representative of Ice Casino. I believe that everyone should watch their money. I do not know from which account such amounts come. I ordered PLN 7,000.
On May 18, I contacted the customer service office and asked them to check my account. I had some concerns and decided that I had to check it. I play very little gambling so I thought I was doing OK. I asked them to check it and if there is or will be a consistent account with I'm asking you to close it because it's definitely not my account.
When I received a payment of about 600 euros on May 20, I think that I acted correctly and my account is OK. Certainly, a short time after the first payment, the casino considered my earlier request and blocked my account.
I learned from the support that there is a second account related to mine. I have no idea what account it is... I don't know the history of that account.
Let me just give you an example: "For example, if you had a second casino account and a balance ready for withdrawal on another account, no normal person would report the account for verification. In my case, it's a huge amount of PLN 7,000. Yesterday I also heard about using the same IP address on two accounts. I explain that it is physically impossible to do this because my Internet provider offers variable IP.
I am also surprised by the casino's attitude towards me. Of course, I did not open a second account, but even if I did, I reported the fact and it proves that I did not want to cheat. But the casino did not take this fact into account and treated me as a fraud.
Thank you, I will send you the scans you asked for in a moment, Krystyna
Witam spojrzalem na moja historie tranzakcji do Kasyna Ice oraz w istotne wiadomosci . Moja historia nie pokazuje kwoty wygranej 22 k zl l.Moje zlecenie wyplaty to kwota okolo 7k zloty byla.
Przedstawicielu Kasyna Ice .Jestem zdania ze kazdy powinien pilnowac swoich pieniadzy.Nie mam wiedzy z jakiego konta pochodza takie kwoty.Ja zlecilem 7000zl.
Dnia 18 maja skontaktowałem sie z biurem Obslugi i poprosilem o sprawdzenie mojego konta.Mialem pewne obawy i stwierdzilem ze musze to sprawdzic.Bardzo malo gram hazardowo wiec wydawalo mi sie ze robie ok.Poprosilem o sprwawdzenie i ewentualnie jezeli jest lub pojawi sie spojne konto z moim to prosze o zamkniecie bo napewno nie bedzie to moje konto.
Gdy otrzymalem 20 maja okolo 600 euro wyplaty to mysle dobrze ze zachowalem sie prawidlowoi moje konto jest ok. Zapewnie po krótkim czasie od 1 wyplaty kasyno rozpatrzylo moja wczesniejsza prosbe i zablokowalo moje konto.
Od suportu dowiedzialem sie o istnieniu 2 konta spojnego z moim.Nie mam pojecia co to za konto..nie znam histori tamtego konto.
Podam tylko przyklad ,,Np majac drugie konto w kasynie oraz saldo gotowe do wyplaty na innym koncie nikt normalny nie zglaszal by sam konta do weryfikacji .W moim przypadku to ogromna kwota 7 000 zl. Uslyszalem tez wczoraj fakt kozystania z tego samego adresu IP na dwoch kontach.Wyjasniam ze fizycznie jest to nie do wykonania poniewaz moj dostawca internetu oferuje zmienne IP.
Jestem zdziwiony takze stosunkiem kasyna do mnie.Oczywiscie nie zakladalem 2 konta ale nawet jak by tak bylo ta sam zglosilem fakt i swiadczy to ze nie chcialem oszukac .Ale kasyno nie wzielo tego faktu pod uwage i potraktowalo jak oszusta.
Dziekuje za chwile wysle skreny o ktore prosisz Krystyna
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