Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato risolto in quanto il saldo del giocatore è stato accreditato.
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IceCasino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: 150 €
IceCasino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Con il mio deposito di 150€ tramite Bitcoin, dopo aver atteso 45 minuti ho contattato la live chat, che mi ha detto che i depositi tramite Crypto avrebbero richiesto fino a 96 ore.
Ulteriori richieste hanno ricevuto risposta solo con messaggi di copia/incolla. Nessun aiuto, nessuna soluzione.
Mi aspetto un rapido chiarimento del problema.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro rexor97,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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