HomeReclamiIceCasino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

IceCasino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 10.000 ₱

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 29/04/2023 | Caso chiuso : 23/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore filippino ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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mi sono state inviate le mie opzioni di pagamento che sono GCASH e mi sono stati inviati anche tutti i miei documenti. un governo ha emesso documenti di identificazione e ora stavo ritirando i miei soldi dal conto del casinò di ghiaccio di New York che è 13.600,00 voglio ritirare i 10.000,00 ma non è sempre rifiutato e ora sono stato riprovato a ritirare i 10.000,00 non so cosa fare allora ora e non so se posso ancora ottenere i miei soldi 😭😭😭😭😭 ho persino depositato migliaia di importi per giocare alle slot, ma perché ho difficoltà a prelevare i miei soldi dal mio conto di gioco che è il casinò oce. per favore aiutatemi ragazzi.

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile juniorvelez04121987,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao juniorvelez04121987,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao juniorvelez04121987,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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