Il giocatore ha rifiutato di verificare il suo account per poter ritirare. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha terminato la verifica e ha ritirato il suo saldo.
Sito inaffidabile.
Dopo una vittoria mi è stato detto che non ho bisogno di un documento che dimostri da dove viene il denaro. Ho giocato poco e sono stato fortunato. Attualmente sono disoccupato e non posso fornire buste paga. E non vogliono darmi le vincite. Aspetto un'altra settimana, dopodiché interverrò
Ciao Mattia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Tieni presente che non c'è assolutamente nulla da fare se ti rifiuti di verificarti. In ogni singolo casinò è richiesto di verificare te stesso e il tuo metodo di pagamento per poter prelevare.
Consiglierei di seguire le istruzioni del casinò e di inviare loro i documenti richiesti altrimenti anche noi non possiamo fare nulla.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Buonasera. Io ho convalidato tutti i miei documenti. Ma mi mi sono stati versati solamente un terzo della vincita per ora. Quando riceverò la rimanenza, toglierò la segnalazione.
In nessun altro sito ho mai avuto questi problemi
Ciao Mattia,
Facci sapere se i soldi arrivano entro la fine della prossima settimana, ma sono abbastanza sicuro che se ti hanno già pagato una volta, prima o poi ti forniranno l'intero importo.
Saluti,
Nick
Solo su sto sito ci vuole molto tempo per ritirare una vincita. Su qualsiasi altro sito non più di 3 giorni. Qui settimane bah
Ciao Mattia,
Posso capire la tua frustrazione, ma posso assicurarti che ci sono alcuni casinò che hanno bisogno di molto più tempo per elaborare un prelievo. Nel tuo caso, se il casinò ti ha già pagato parte del tuo saldo, non avrei paura che non lo riceverai. Inoltre, se sei insoddisfatto, ci sono molti casinò in cui puoi impedire che cose come queste accadano. Per sapere consiglierei davvero solo di aspettare un po' di più.
Saluti,
Nick
Caro Mattia,
Secondo i nostri registri, tutti i pagamenti sono stati completati. L'ultimo è stato elaborato il 25.03.2022 07:52:21 (UTC). Potete confermare che tutte le vincite sono state ricevute?
Grazie!
Distinti saluti,
IceCasino
Ciao Mattia,
Potrebbe confermare se il denaro è arrivato? Tieni presente che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà respinto.