Il giocatore di Berlino aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Salve, ho richiesto un pagamento il 04/08/22, che non è stato pagato fino ad oggi. Ho già scritto al supporto e dicono sempre che ci sono problemi con il sistema o che dovrei aspettare. Ho effettuato l'accesso al mio account oggi e ho notato che la richiesta di prelievo non è più visibile nella mia cronologia dei pagamenti. Lei è andata . Ho quindi scritto al supporto e mi hanno detto di vedere la richiesta. divertente non riesco più a vedere niente. Posso vedere tutti i miei depositi e prelievi, solo questa richiesta di prelievo è scomparsa. Spero che tu possa aiutarmi qui. Il mio account è verificato e non ho nemmeno giocato con bonus o giri gratuiti.
ok allora aspetterò ancora qualche giorno. Grazie
Solo per informazione. I termini e le condizioni del casinò stabiliscono che i pagamenti vengono pagati al massimo entro 5 giorni.
Ciao, sono stato in grado di chiarirlo da solo con il casinò e ho ricevuto i miei soldi oggi 😊
Ottime notizie, lissi70. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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