Il giocatore brasiliano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutarlo, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
Ho fatto un deposito di 35 reais, ho giocato e ho vinto 1000 reais, quando sono andato a prelevare parte di quella somma sono iniziati i grattacapi.. ho richiesto tramite pix e tramite pay4fun, e ancora niente. Ho presentato i documenti alcuni mesi fa e l'altro ieri di nuovo. Ora sto cercando di effettuare un deposito tramite pay4fun per poter prelevare l'importo e non mi permettono di effettuare il deposito o il prelievo. Contatto l'assistenza e non mi rispondono!
Non sarà più necessario. Durante quei giorni stanchi ho giocato di tutto finché non ho finito i soldi. Probabilmente è quello che volevano, ma va bene così! Non ho mai più messo 1 centesimo in quel casinò, non ho potuto cancellare il mio account, perché non mi hanno mai risposto nella chat e nell'e-mail lo stesso messaggio dal loro avvio. Sinceramente sono rimasto molto deluso, insoddisfatto... mi hanno trattato come niente!
È meglio che sia così. Divertiti! Non andrò mai più in quel casinò.
Purtroppo, visto che hai giocato le tue vincite, temo che non ci sia molto che possiamo fare per te. Ti preghiamo di comprendere che il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Capisco che questo non sarebbe mai successo se avessi potuto ritirarti al primo tentativo, ma a questo punto non possiamo chiedere al casinò di rimborsare le tue vincite perse. Vorremmo davvero aiutare, ma questa volta è impossibile.
Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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