HomeReclamiIceCasino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

IceCasino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 29.978 ₱

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 25/01/2023 | Risolto : 05/02/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore filippino attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ritiro del ritiro superiore a 6 giorni. Per non parlare del fatto che l'importo prelevato è stato suddiviso in quattro serie di prelievo. Immagina quanto tempo dovrei aspettare prima di ritirare completamente tutto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Gentile ayingobando,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao ayingobando,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sì, l'ho già ricevuto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Ayingobando,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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