HomeReclamiIceCasino - Il giocatore riceve assistenza in ritardo.

IceCasino - Il giocatore riceve assistenza in ritardo.

Traduzione automatica:

Importo:: 270 €

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 15/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 19h 9m 43s

Riepilogo del caso

4 ore fa
Traduzione

Il giocatore irlandese ha depositato denaro nel casinò dopo aver verificato l'indice di sicurezza del sito, ma non ha ricevuto la dovuta assistenza dal servizio clienti dopo aver inviato vari documenti e selfie. Il giocatore è stressato e ha bisogno di accedere ai propri fondi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
22 ore fa
Traduzione

Ho depositato in questo casinò in base all'indice di sicurezza molto alto di questo sito web. Ho depositato e fornito tutti i documenti corretti richiesti, incluso il caricamento di vari tipi di selfie richiesti. Non ho ricevuto alcun aiuto adeguato dal servizio clienti e nel complesso sono davvero stressato perché ho bisogno di questi soldi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 ore fa
Traduzione

Ciao leonaknt,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IceCasino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

  • Potresti indicarmi da quando esattamente è in corso il processo di verifica?
  • Quali documenti sono già stati approvati e quali no?
  • Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?


Si prega di notare che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Traduzione automatica:

leonaknt ha 6d 19h 9m 43s per rispondere

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