HomeReclamiIceCasino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

IceCasino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 1.000 kr

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 27/09/2022 | Risolto : 29/09/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore svedese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho già provato a ritirarmi. NON ha MAI funzionato. L'ultimo userei il bonifico bancario. Ho giocato con i soldi. Ora ho vinto di nuovo soldi e ho messo i prelievi su bonifico bancario. filefile Ora vengono respinti. Non sembra che sia possibile ottenere soldi, qualunque cosa accada.

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Pubblico
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1 anno fa
Traduzione
Gentile claessonlotta2,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro claessonlotta2

Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi su IceCasino

Puoi specificare l'ID della transazione contestata?


Cordiali saluti

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Hanno scritto che i prelievi vengono effettuati. Ora devo vedere se i soldi arriveranno sul mio conto in banca questa settimana.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Infine!!!! Ora ho soldi alla mia banca!

Grazie per l'aiuto!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ottime notizie, xxx. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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