Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.
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IceCasino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 5.000 R$
IceCasino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
IceCasino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Dal 24/11 ho chiesto il prelievo di un importo di 5.000 reais e non sono stato pagato, in quanto sostenevano che non avevo verificato i documenti. Poi ho inviato tutti i miei documenti e finora niente, mando un messaggio e mi dicono di aspettare e aspettare e avere pazienza, ma ci vuole molto tempo e molta incompetenza. Come può volerci così tanto tempo per fare un controllo di tre documenti? Voglio solo i miei soldi, tutto qui!
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao fcgs005,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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