HomeReclamiIceCasino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

IceCasino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 5.000 R$

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 28/11/2022 | Risolto : 06/12/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Dal 24/11 ho chiesto il prelievo di un importo di 5.000 reais e non sono stato pagato, in quanto sostenevano che non avevo verificato i documenti. Poi ho inviato tutti i miei documenti e finora niente, mando un messaggio e mi dicono di aspettare e aspettare e avere pazienza, ma ci vuole molto tempo e molta incompetenza. Come può volerci così tanto tempo per fare un controllo di tre documenti? Voglio solo i miei soldi, tutto qui!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao fcgs005,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Dopo molte lamentele, arrabbiati. E molto ritardo è stato completato e pagato. Grazie

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie fcgs005 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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