Il ritiro del giocatore è ritardato di 3 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo pagamento.
BENVENUTO. IL PROBLEMA È PAGARE PARTE DEI SOLDI CHE HO VINTO A ICECASINO.
L'IMPORTO DELLA VINCITA È STATO SIGNIFICATIVO, NON SAPEVO DEI CASINÒ E GLI AMICI MI HANNO CONSIGLIATO DI ORDINARE UN PAYOUT PIÙ VOLTE. ECCO COSA HO FATTO, IL 19 APRILE, HO RICEVUTO IL PAGAMENTO DI CIRCA 4,9K EURO. LA PROSSIMA PARTE L'HO RACCOLTA IL 3 MAGGIO. CIRCA 10.000 EURO. SOLDI VINTI HO ORDINATO PER MIFINITI. PAGAMENTO ORDINATO IL 3 MAGGIO, DELL'IMPORTO DI CIRCA 5K EURO. IL MIO PAGAMENTO DAL 3 MAGGIO NON HA CAMBIATO LO STATO, SONO PASSATI PIU' DI 20 GIORNI E OGNI VOLTA CHE SCRIVO AL SUPPORTO ICE, RICEVO UN MESSAGGIO... CHE DEVO ASPETTARE. NESSUNO MI RISPONDERA' RISPOSTE QUANDO IL MIO SOGNO SI E' REALIZZATO PERCHE' HO UN FIGLIO CHE NON CAMMINA E HO PAGATO UN ANTICIPO PER UN'OPERAZIONE ALLE GAMBE A BERLINO. ENTRO IL 30 MAGGIO, DEVO PAGARE UN'ALTRA PARTE DEI SOLDI, NON SO COSA FARE IN QUESTO CASO, SONO IN ERRORE PERCHÉ I SOLDI E LA DATA DELL'OPERAZIONE FALLIRANNO IL GIORNO. LA VINTA È STATA LA MIA SPERANZA CHE IL FIGLIO COMINCIA A CAMMINARE . PER FAVORE CARO GOR PER AIUTO IN QUESTA QUESTIONE. GRAZIE MILLE. LA SITUAZIONE RELATIVA ALL'ACCOUNT DI ICE CASINO ID giocatore: 43909775 kasiabinan@wp.pl
Ciao vulkanvegass58,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
BENVENUTO. Il mio account del casinò di ghiaccio è stato verificato dal 19 aprile 2023. durante questo periodo ho avuto 1 vincita ma l'ho divisa in parti, sono stato pagato due volte. DAL 4 MAGGIO ASPETTO IL PAGAMENTO FINO AD OGGI. CONTATTO CON IL SUPPORTO HO OGNI 2 GIORNI. COME CHIEDO QUANDO POSSO OTTENERE UN PAGAMENTO, LEGGO SEMPRE CHE SI PREGA DI ASPETTARE. LA VINCITA È PROVENIENTE DA UN DEPOSITO DI CODICE BONUS
Caro vulkanvegass58
Può confermare che una parte del denaro è stata ricevuta oggi?
Grazie!
Consigliamo di utilizzare il bonifico bancario per importi così elevati.
Cordiali saluti