HomeReclamiIceCasino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

IceCasino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 1.000 €

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 11/04/2022 | Risolto : 19/04/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Venerdì ho vinto 1000 euro.

Ogni volta che chiedo in chat quando posso contare sui soldi, non hanno operatori di lingua tedesca.

Ho caricato tutti i documenti che volevi e il denaro non è stato ancora pagato

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao nadineanders8,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando esattamente hai iniziato il processo di verifica e quando è stata l'ultima volta che hai dovuto inviare loro un nuovo documento? Hai giocato con un bonus o solo soldi veri?

Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni prima che il processo di verifica e il primo prelievo vengano elaborati. Se è in corso per un periodo di tempo più breve, consiglierei solo di aspettare.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Devo dire che il problema è stato risolto ieri dal casinò. Di cui sono molto felice. Tutto è andato bene con un po' di tenacia.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao nadineanders8 e grazie per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Si prega di notare che non esitate a contattarci se doveste riscontrare altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarvi.

Saluti,

Nick

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