Il giocatore portoghese è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.
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IceCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 400 €
IceCasino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
IceCasino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ho effettuato un prelievo sul mio conto, hanno detto che è pronto in due giorni lavorativi ma è già il passaggio 3 e ancora non ho i miei soldi Voglio i miei soldi
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2 anni fa
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Caro Jostin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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2 anni fa
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Continuo a non volere i miei soldi No O vogliono darmeli Mi sento tradito
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2 anni fa
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Ho già 5 giorni di attesa e mi dicono che questo gioco è un massimo di 2 giorni lavorativi
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2 anni fa
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Non ho ricevuto nulla nel mio account, ma mi sento frustrato e deluso
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2 anni fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, Jostin. Tuttavia, come ho indicato in precedenza, diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
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2 anni fa
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Ho già dal giorno 11 ad oggi giorno 20 con questo problema per favore aiutami
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2 anni fa
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Sono passati 12 giorni e ancora nessuno dei miei soldi, per favore, aiutami
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2 anni fa
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Ancora niente ho i miei soldi mi sento truffato
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2 anni fa
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Grazie per tenerci aggiornati, Jostin. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica?
Inoltre, hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.
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2 anni fa
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Se ogni giorno chiedo e ricevo la stessa risposta, che è questa 
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2 anni fa
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Mi dispiace molto ma non hai risposto alle mie domande precedenti. Si prega di controllare la mia ultima risposta e provare ad aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
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2 anni fa
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No non ho effettuato nessun prelievo è il primo e sono già verificato dal casinò
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2 anni fa
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Ho inviato le conversazioni all'email indicata e non ho effettuato prelievi, è il primo e sono già verificato dal casinò
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2 anni fa
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Grazie. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Potresti per favore indicarci qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account?
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2 anni fa
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Le vincite erano senza bonus e lo stato è questo come da foto
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2 anni fa
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Caro Jostin
Possiamo vedere che le richieste di prelievo ora sono state completate con successo.
Potete gentilmente confermare che il problema è stato risolto?
Grazie in anticipo!
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2 anni fa
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No, non è completo, mi hanno restituito i soldi sul conto del casinò, poi ho fatto il prelievo, uno da 100 e un altro da 200, e mi hanno lasciato sul conto con solo 40 euro, hanno preso 60 euro, io no sapere dove voglio i miei soldi
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2 anni fa
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Ciao, Jostin
Quella era la commissione, dal momento che i depositi precedenti non erano stati scommessi. Abbiamo accreditato sul tuo conto 60 euro.
Si prega di fare una richiesta di prelievo.
Cordiali saluti
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2 anni fa
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Ciao a tutti,
Grazie caro IceCasino per il tuo aiuto con questo problema.
Jostin, potresti confermare che il problema è stato risolto? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Ottime notizie, Jostin. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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